益阳三和药业公司门店员工绩效考核与和工资核算.docVIP

门店员工绩效考核 编号：SH-LM-14 版号：A/2012 页码：023 门店员工绩效考核与工资核算 文件编号： SHYY-LM-JX-001 版本/版次： A/23 文件类型： 绝密文件 发放编号：发放编号：编 制 总经理 董事长 刘 韩 黄义桃 执行时间：2012年5月1日 一、目标概述 公司自年开始推行绩效考核工作至今，改善员工绩效方面取得了一定的成绩，同时在具体操作中，也有许多地方急需改进和完善。部将此项工作列为本年度的重要任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。 部在上一年度推行绩效考核工作的基础上，着手进行公司本年度绩效评价体系的完善，并使之能够更好地为发展服务。 二、具体实施计划 1年月日前完成对绩效考核制度和配套考核方案的修订与撰写，提交公司总经理办公会审议通过。 2自年月1日开始，按修订完善后的绩效考核制度在公司全面推行绩效考核。 3具体设想 （1）建议对现行基本制度进行完善 结合上一年度绩效考核工作中存在不足，对现行《绩效考核细则》、《绩效考核实施办法》及相关使用表单进行修改建议大幅度修改考核形式、项目、办法、结果反馈与改进情况跟踪、结果运用等方面，保证绩效考核工作的良性运行（2）建议将目标管理与绩效考核分离平行进行 目标管理的检查作为修正目标的经常性工作，其结果仅作为绩效考核的参考项目之一。 （3）建议推行全员绩效考核 上一年度仅对级以下员工进行绩效考核，而忽视对的绩效考核，从而使考核效果大打折扣，本年度部在绩效评价体系后，将对全体员进行绩效考核。 4本年度绩效考核工作的起止时间为年月1日到年12月31日。部完成此项工作的标准就是保证绩效评价体系平稳、有效运行。 三、注意事项 1绩效考核工作牵涉到各各的切身利益，因此在保证绩效考核结果科学合理利用的基础上，要做好各绩效考核的宣传与培训工作，从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作流程、提高工作绩效的目的。 2绩效评价体系对于公司来说还是一件新生事物，由于经验不足，难免会出现一些意想不到的困难和问题，部将在操作过程中重听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。 3绩效考核工作本身是一沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中需注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。四、需支持与配合的事项和部门 1修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各门、主管副总及董事会共同审议。 2为保证绩效考核工作的顺利推行公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核的推行实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加，部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织、记录核查及汇总统计等职责。绩效考核指标量表被考核人姓名 职位 部门 考核人姓名 职位 总经理 部门 序号 KPI指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 销售额 % 考核期内门店、卖场的销售总额达 万元以上 2 管理工作计划达成率 1% 考核期内管理工作计划实现100% 3 销售增长率 1% 各门店、卖场销售增长率达 %以上 4 管理费用节省率 % 考核期内导购管理费用有效控制，费用节省率达到 %以上 5 培训计划完成率 % 考核期内培训计划完成率达100% 6 考核达标率 10% 度考核中，各门店、卖场考核达标率达到 %以上 7 客户意见处理及时率10% 考核期内客户意见处理及时率达 %以上 8 % 考核期内 ____%以上 9 员工技能提升率 5% 考核期内下属员工技能提升率达 %以上 本次考核总得分 考核 指标 说明 1.管理工作计划达成率 管理工作计划达成率＝ 2.管理费用节省率 管理费用节省率＝ 3.客户意见处理及时率 客户意见处理及时率＝ 被考核人 考核人 复核人 签字： 日期： 签字： 日期： 签字： 日期： 考核结果的运用 根据的度绩效考核的总得分，企业对不同绩效的进行级别与薪资的调整，具体调整方案如下表所示。 考核结果的运用 考核得分 薪资调整 级别调整 90（含）以上 ＋×2.0% 建议升级 80（含）~90分 ＋×1.5% 建议升1级或不变 60（含）~80分 ＋×1.0% 建议不变 50（含）~60分 －×2% 建议降级，给予一定考察期 50分以下 －×4% 建议辞退 绩效管理方案一、总则 目的为了使明确自己的工作任务和努力方向，让管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进销售系统工作效率的提高，保证公司销售任务的顺利完成适用范围本方案主要适用于对一线的考核，考核期内累计不到岗时