【精选】第一次课、网络营销基础知识.ppt

网络营销基础知识 刘艳立 一、网络营销基础知识 “ 网络将改变人们生活的方方面面” ——马云，05年 “未来五年，要么电子商务，要么无商可务” ——比尔 盖茨 “如果你还在用电脑来聊天和玩游戏的话，5年后，你肯定会在电子商务面前表示忏悔” ——马云 互联网发展的阶段 网络聊天：99年——03年 网络信息：03年——06年 网商阶段：07年——至今 新特点: 百团大战——2010年 微营销——2011年 网络营销三大境界 网 联 互 网络营销四阶段 一、网： 入网、织网、建网 二、络：百度、阿里淘宝、腾讯QQ、微博 三、营：营造氛围：营造一种销售氛围 三种：品牌氛围、情感氛围、热销氛围 四、销：推销 吸销—因为吸引而产生的销售 网络营销四阶段 两个形象比喻： 生孩子、 让孩子长大 让孩子走出去、让孩子赚钱回来 找对象：找到你、了解你 爱上你、带回家 做网络营销最重要的是研究思维 四流的网商，研究的是 流量 三流的网商，研究的是销量 二流的网商，研究的是规则 一流的网商，研究的是心法 网络营销十八大心法 心法一：原来，这一切都是为了我的网络营销而出现 心法二：原来，这一切，这么丰富的资源，都是免费的 心法三：原来，无论过去多么失败，互联网，都给了我从头 再来的机会 心法四：我是最差的，所以我不断吸收 心法五：我是最强的，所以我不断辐射 心法六：原来，每一个网友、网民、网商，都是我的老师 心法七：哦，这一切，原来不是阻力，而是资源与机会 心法八：给你一段时间，你就能创造出一个奇迹！ 心法九：勇敢地相信，一个人，就可以创造出奇迹！ 心法十：研究网络营销，最根本的，是要研究规则与算法 心法十一：错综复杂的网络现象，背后有规律，然而，规律背后，还有规律 心法十二：原来，只要我敲门，门就有可能为我打开 心法十三：原来，每一个微小的力量，都可以如此放大 心法十四：原来，每一个巨大的困难，都可以如此缩小 心法十五：哦，天啊！原来构成整个互联网的，不是0和1，而是感情 心法十六：天网、地网、心灵之网——互联网。原来，互联网就是心灵之网 心法十七：原来，我们可以这样协作、合作 心法十八：心乱，则网乱；心善，则网善；心富，则网富 心态：忙、盲、茫 四类人: 先知先觉、先知后觉 后知先觉、后知后觉 人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是选择。老板只能给你一个位置，不能给你一个未来。舞台再大，要自己发挥。 二、了解网络推广 1、网络传播的三要素 传播源 传播方式 传播对象 2、传播源 文字—软文、软闻 图片—创意图片、感性图片 声音 视频—长视频、短视频 传播方式 核心：就像打高尔夫球…… 前端：将高质量的传播源推广到最合适的 位置 后端：因为吸引，而产生更大范围的广播、 传播、转播 传播对象 我们已经走进了一个湿营销的时代。 在网络上，人们对情感营销的需求越来越强烈。 三、营销的本质 1、客户为什么会购买？ 需求 兴趣 2、客户为什么会买你的？ 信任 教育 3、客户购买的是什么 ——解决方案 四、入门电子商务必须思考的几个问题 1、为什么要做电子商务？ 创业需求 实体销售瓶颈 布局、开拓新市场 其他需求 电子商务是一种趋势，错过了网络，那么你错过的将是整个时代！ 2、电子商务竞争现状 B2B、B2C、C2C、F2C…… 网购几大鱼池： 淘宝（含商城）、拍拍、易趣、凡客、京东、苏宁等。 淘宝内部竞争状况： B2B挤压C2C、 质量成为根本诉求，但价格仍为关键参考、 各种促销层出不穷、商家疲于奔命 开店人越来越多，店铺运营成本越来越高 网购大鱼池的思考： 正品需求、信心保证 体验成本远高于实体 维权是个长