【精选】组织行为学复习指导答案2012.docVIP

《组织行为学》期末复习指导 一、判断对错题（每小题1分，共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断，并将判断的结果写在答题纸上） 1.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。错 2.群体规模越大，工作绩效越小。错 3.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力则是完成某项活动所必备的心理特征。对 4.工厂的车间、班组、科室，医院的门诊室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式组织。错 5.领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。对 6.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。错 7.坚持收集资料的客观性是任何科学研究方法的最基本的原则和重要的特点之一。√ 8.根据马斯洛的需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。× 9.群体规模越大，工作绩效越高。× 10.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。× 11.组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。× 12.任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。√ 13.实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。对 14.黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。错 15.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。错 16.群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。错 17.领导者的权力主要来自于职权。错 18.工作设计是指为一了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。对 19．任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。（ 对 ） 20．麦克利兰认为可以通过教育和培养造就高成就需要的人，所以，无论是企业还是国家都要注意发现、培训有成就需要的人。（对 ） 21．群体规模越大，工作绩效越高。（ 错 ） 22．在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。（错 ） 23．组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成任务。（错 ） 24.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。( 错 ) 25.血液占优势的属于粘液质气质。( 错 ) 26.期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。( 错 ) 27.领导者的权力主要来自于职权。( 错 ) 28.工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内 容、工作职能和工作关系的设计。( 对 ) 二，简答题 1. 什么是组织行为学?它有何特点? 答案要点: 组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。 组织行为学的特点是: ①边缘性、综合性。 ②两重性。 ③实用性。 2. 期望理论在管理中的有哪些应用? 答案要点: ①管理者不要泛泛地抓一般的激励措施，而应当抓多数被组织成员认为效价最大的激励范。 ②设置某一激励目标时应尽可能加大其效价的综合值，如果每月的奖金多少不仅意味着习的收人状况，而且与年终分配、工资调级和获得先进工作者称号挂钩，则将大大增大效价综合值。 ③适当加大不同人实际所得效价的差值，加大组织希望行为和非希望行为之间的效价差，如只奖不罚与奖罚分明，其激励效果大不一样。 ④适当控制期望概率和实际概率。期望概率既不是越大越好，也不是越小越好，关键要适当一个期望概率远高于实际概率时可能产生挫折，而期望概率太小时又会减少某一目标。实际概率最好大于平均的个人期望概率，使大多数人受益。但实际概率应与效 弓适应，效价大，实际概率可以小些，效价小，实际概率可以大些。 3. 什么是群体，人们为什么要加入群体? 答案要点: 组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依靠，在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。也就是说，群体是指一群人。 人们加人群体是要完成某项任务或是要满足自己的社会需要。当然，这二个原因是分不开的，许多群体活动既是为完成任务，又是可以满足群体个人社会需要的。具体说来，人们加入群体中可以获得如下需要和满足:安全需要、情感需要、尊重和认同需要、完成任务的需 4. 弗鲁姆和耶顿提出了哪些选择领导方式的原则? 答案要点: 这种模式一共提出五种不同的领导方式。这五种领导方式是: (1)领导者运用手头的资料，自己作出决策单独解决问题。即专制独裁式的方式