学习《银监分局关于辖内银行业消保信访工作的要求》有感.docVIP

浅谈合规 ——学习《银监分局关于辖内银行业消保信访工作的要求》有感 　 为保证两江银监分局消保信访工作会议精神的切实落实，5月22早上，在桃花新城贵宾厅网点负责人冉晓勇组织桃花新城全体工作人员参加了《两江银监分局关于2015辖内银行业消保信访工作的要求》的学习。 2010-2015这五年里，信访投诉的增加不仅体现了消费者维权意识的提高，从侧面也反映了我们在日常工作中的合规意识的不足。“合规经营”不仅体现在各级各部门的经营管理上，更体现在我们每一位前台员工的行为规范上，每一笔日常业务的具体操作上，“合规经营”不仅是提高经营管理水平的需要，对规范操作行为、遏制违法违纪行为及防案控险具有深远的意义，同时也是银行树立诚信，提高经营效益的重要基础。 营销是银行推介产品的重要渠道，银行营销人员必须秉承勤勉尽责、诚实守信、客户利益优先、公平对待客户的原则，无论是银行自身的产品，还是各类代理业务，合规营销都是产品销售的基石，我们必须要完尽告知义务、保密义务，要遵照制度走流程，要在内心播种一片合规营销的绚丽花圃。如果银行主动地加强合规文化建设，积极落实有关合规性要求，则不仅可以避免不利的后果，而且有利于银行诚实守信形象的建立，有利于银行商誉的提高，有利于银行无形资产价值的提升。 说到容易做到难，要彻底做到“合规经营”，也不是一朝一夕、一蹴而就的，尤其在面对亲情、友情的时候，我们容易放松自己，卸下防线，为了所谓的情感与面子做出违规行为，但这不仅违反了职业道德，也是对情感的亵渎，我们要将情感寓于规则的约束之中。当同事出现违规操作时，我们就应严厉制止，不能感情用事。在创造业绩时，也不能靠投机取巧、违规经营获得眼前暂时的发展和繁荣，而是要做到制度先行不盲目，达到效益与合规双赢的目的，工作中，我们还会遇到其它一些心理矛盾，此时，我们一定要坚守合规守则，在大是大非面前做到立场坚定、头脑清醒。合规是企业经营的影子，只要有企业经营行为就会伴随着制度文化教育，所以，我们每一位员工都要坚定“合规持久战”的意志，坚持从我做起、从现在做起、从小事做起的意识，以锲而不舍的精神，反复实践，反复磨练，全力打造一个以“合规”为美德的良好经营环境。 让我们摒弃那些有章不循、有制不依的坏习惯，扬远航吧！驶过一程又一程，翻过一浪，又一浪，只要我们全员共同努力， 坚定合规信念，严防合规风险，依法合规经营，合规---我们的导航仪，他必将指引我们驶向成功的彼岸！ ?