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保险公司围绕开门红目标的训练工作指引
目 录 一、开门红背景 二、开门红重点训练工作及节奏 三、各项重点训练工作的细化 二、公司明年的目标 明年的目标: 规 模:260亿 期 缴:60亿 人力目标:12000人 网点目标:16000个 三、怎样达成我们的目标 1、充分认识开门红对达成目标的重要性; 2、计算与目标的差距; 3、我们的现状; 4、我们面临差距与现状,该如何做? 1、计算距离目标的差距 现在我们的平台: 网点: 人力: 人均产能: 活动率: 月平台: 开门红目标达成路径: 保费的构成:人力、人均产能(件数*件均保费)、活动率 2、开门红对我们的重要性 1、明年的任务目标基本上在今年的基础上翻三番。要达成目标,11-12月份必须人力网点迅速扩张; 2、开门红阶段是全年任务达成的关键季度。要完成总体保费40%以上,开门红的好坏直接决定了是否能达成全年任务; 3、争夺渠道话语权的关键时刻; 4、抢夺市场份额、扩大公司知名度的关键时刻; 5、提升队伍收入,稳定、夯实队伍的关键时刻; 3、我们面临的现状 1、11、12月份要求的人力、网点大发展,将带来更多的新人及新网点;新人占比在80%左右。新人的快速育成面临巨大的压力; 2、区总监、部经理不成熟,专业化经营、团队管理技能技巧很欠缺; 3、机构培训力量普遍不够,量不够,更谈不上质!面临新产品的推广,队伍内训、网点外训的巨大培训工作,无法全面到位; 4、通过训练来达成目标 现在我们要稳定业绩平台,大幅度提升业绩,必须由粗放式经营转向精细化经营。 精细化经营:指标经营的提升(人活、网活、人均、网均) 指标经营的提升靠什么? 就得靠我们的训练! 面临现状、围绕指标的经营我们该如何做训练? 面临现状做到指标提升该做什么——四会三班 目 录 一、开门红背景 二、开门红重点训练工作及节奏 三、各项重点训练工作的细化 训练及培训工作的指导思想 以提升人均、网均、人活、网活为核心,根据营销节奏培训先行。建立专人负责制,标准化培训指标,建立培训后期追踪系统,与绩效挂钩。 重点训练及培训工作 目 录 一、开门红背景 二、开门红重点训练工作及节奏 三、各项重点训练工作的细化 各项训练、培训的责任人及督导人 训练工作的两大类 一、制式化通关训练类:新人快速育成、新产品的培训 二、针对问题改善指标类:破零班、夕会、绩优运作、产说会、早干会、周经营分析会、月度经营分析会 依据指标寻找队伍差距,发现团队弱点,重点进行训练流程: 1、发现问题(队伍现状主要问题:活动率低、新团队技能差、件均较低、管理干部组织能力弱) 2、找准对象(部经理、理财经理) 3、找出原因(沟通不畅或销售能力弱等原因) 4、对症下药 (根据问题做训练,提出解决方案) 各项训练工作的责任人 新人快速育成 时间:根据机构人力储备情况; 责任人:各机构讲师; 追踪指标:新人活动率70%; 预期效果:实现新人留存,提升人员活动率、网点活动率; 内容: 新人岗前班 新人衔接辅导 新人夕会经营 督导追踪 活动量管理 三个阶段关键工作及目标 第一阶段(孵化期:20天) 阶段主题:快速融入、快速开单; 管理重点:知识掌握、开口量; 第二阶段(育成期:15天) 阶段主题:专业技能,网点经营; 管理重点:活动率、有效人均件数; 第三阶段(提升期:15天) 阶段主题:自主经营、期缴强化; 管理重点:有效件均保费、期缴占比; 开门红期间新人育成关键点 一、开门红期间新人岗前以(2+3)形式开展:(训练为主) 1、两天基础知识:简要将制式课程过一遍,专推有个基本概念就行,具体的培训可放到衔接辅导中。 2、三天产品训练通关:按照新产品通过模式严格通关; 二、衔接辅导,针对新人的专属会和分享; 1、重点训练专推技能技巧; 三、追踪落实,严格按照指标量化; 1、开口量工具:每日填写网点有效开口客户名单,要求有效开口不低于10人, 2、检查:每日由部经理检查、抽调,就理财经理当日问题进行解决、训练;督训每周检查,并就团队所遇整体问题进行解决。 开门红新产品内训 时间:12月20前完成; 责任人:各机构督训、讲师 追踪指标:新产品目标达成、保费占比(每月) 形式:各机构两天的封闭式训练;启动理念、产品解析、分组研讨 预期效果:爱上新产品,新产品销售金语倒背如流; 内容及操作要点: 一、新产品的宣导及研讨 二、新产品通关,通关流程及达成效果: 1、一字不落的背诵; 2、悦耳(愿意听),语调抑扬顿挫; 3、打动人,有感染力; 破零班 时间:每月第二周开始 责任人:各机构督训 追踪指标: 机构月活动率90% 预期效果:全员开单,并能转化成合格人力 开
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