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X区销售部ⅩⅩ年度上半年综治(创安)工作总结X区销售部在ⅩⅩ年的综治工作，紧紧围绕着企业“深化改革、强化安全、优化服务、转型发展、节支降本”的工作重点，采取“党政工齐抓共管，沟通预防为主”的做法，积极探索新形势下综治工作的各种有效做法，具体工作如下。一、完成综治工作目标ⅩⅩ年上半年度中没有发生危害国家安全案件和恐怖犯罪案件，以及重大的或有一定影响的刑事、治安案件；没有发生影响政治、经济、治安稳定的破坏事件、严重责任事故和重大治安事故；没有发生因维稳不力或因内部规定不当而引起的集访、闹访等不稳定事件；供应站矛盾疏导化解率达100％；落实专人定期检查、维护、保养技防、物防设施（记录完整），确保完好有效使用率达98％；有责破坏、失窃（案值达2000元以上）案件为零；无火灾、无偷窃、无赌博、无违法犯罪案例，基本达到了综治工作的要求。二、综治工作的基本做法1、强化综治工作领导责任制，抓好组织落实。X区销售部经理兼任党支部书记，作为“维稳工作组”和“治安保卫工作组”综治工作组织体制的第一责任人，将综治工作要求结合行政工作目标，融入日常的班组管理。党支部与行政同心协力，充分发挥出党政一体在综治工作中的重要作用。 2、加强领导，统一认识，增强做好综治工作的自觉性。充分利用基层站长与职工长期接触、共同工作的有利条件，综治工作重心下移，明确站长是站点综治第一责任人，并进行责任签约，主要有：《综合治理责任书》、《管理人员综合治理签约》和《（班组）治安保卫责任签约书》。通过签约的形式，把综治工作责任层层传递到销售部每个从业人员，只有做到了全员参与，才能保证销售部有一个稳定的环境，做好各项工作。3、开展法制教育，提高全体从业人员法制意识。销售部按照公司安排，上半年组织职工开展两次法制教育学习分别为《电信诈骗如何防范》和《暴力恐怖袭击时普通民众如何应对》，组织职工观看安全教育警示片《生命的红线》和《2014年上海市安全生产警示片》4、加强班组基础管理。销售部把各项工作措施落实到每个班组和责任人，加强月度抽查及夜间检查，做到有问题及时报告、及时处置。我们在强化供应站自查自纠管理考核的基础上，每月将查到的问题列表下发，起到减少同类型问题反复发生的作用。此外，通过参与六型班组评比、工人先锋号创建等活动，激发班组活力，提高班组管理。5、结合实际，突出重点，抓好措施落实。供应站管理工作看似简单，实际上其复杂程度要远高于一般的班组，由于站点分散，销售部根本不可能以车间班组管理办法实施供应站的管理，很大程度上是要依靠站长的贴近管理和销售部的不定期抽查、考核。因此在实际工作中，我们重点是坚持以下做法：（1）及时传达上级关于综治工作精神。党支部加强了对综治工作的领导，充分利用销售部每月一次的治保例会，分析销售部综治工作形势和可能出现的问题。班子成员参加公司有关会议，必须把会议精神进行归纳，向班子其他同志和站长进行传达，使之能够将上级的有关指示精神真正落实到基层、落实到班组。凡是接到上级有关综治工作新的精神时，及时将有关精神整理后下发、传达到各站点，落实好措施。（2）始终把做好维护企业稳定工作放在首位，认真进行矛盾的排查和调处，预防纠纷激化。销售部一是始终把加强劳务派遣工管理工作放在销售部综治工作的重要位置，党支部关注送瓶队伍的思想动态，发现送瓶队伍中有不稳定的苗子，就及时介入进行交流思想、征求送瓶工队伍对销售部管理工作的意见，最大限度地做好送瓶工队伍的思想稳定工作。尤其在销售部车辆配送的规模日趋扩大，自行车送的比例逐渐减少的情况下，确保车辆配送人员的操作合规、思想稳定更是我们的工作重点。二是努力做好职工队伍的稳定工作。在每月的思想稳定状况的排摸中，党支部始终坚持以三支队伍的稳定为工作核心，由于加强了对站点工作的考核，根据扫描指标和公司检查，考核工资有所波动，党支部及时与这些职工进行谈心沟通，讲明道理，讲清意义，得到了职工的理解。在公司加强销售结构转型后，对于50kg用户开户党支部及时组织班子成员和部门管理人员进行宣传要求站点维护企业利益，做好重点客户的吸纳，提供优质服务。三是在日常工作中能够切实关心职工队伍和劳务派遣工队伍的生活和工作，发现工作中的亮点及时给予表扬和在日常考核中给以体现，发现有职工或劳务派遣工发生困难时及时给予适当的帮助。通过这些点滴的努力，增强职工群众和劳务派遣工的凝聚力。四是充分发挥“党员责任岗”作用，通过党员联系人下站点的机会，了解站点职工队伍尤其是青年人、送瓶工队伍的思想状况，定期向党支部汇报站点从业人员思想稳定情况，为党支部做好三支队伍的稳定，起到了积极作用。今年没有发生因为销售部工作出现差错造成的人员上访事件。三、根据公司综治工作目标，结合本部门实际开展综治工作1、综治签约工作。根据公司签约内容，结合部门实际，制定部门综治签约内容，切实做到了全