烟草企业员工先进个人事迹材料.docVIP

烟草企业员工先进个人事迹材料 ⅩⅩ同志，女，1987年出生，2003年12月参加工作，自2006年1月进入烟草公司，先后从事了物流分拣、物流配送、客户经理岗位的工作，进入烟草系统的这5年以来，她做到了爱岗敬业，认真负责，综合素质得到了不断地提高，已经成长为一名合格的烟草企业员工。今年24岁的她，现在乌鲁木齐市烟草专卖局市区四局（营销部）任客户经理一职，从初做卷烟送货员面对客户时的稚嫩青涩，成长为今日能独挡一面的客户经理，默默地一路走来，在烟草行业变革的烈火中不断励炼成长。从走上客户经理岗位的那一天起，做客户眼中的优秀烟草人就成了的梦想。客户经理是公司销售策略的执行者，零售客户的代言人，客户服务团队的组织者，客户满意度提升的直接责任人。把这个定义当做自己客户经理工作道路上的方向标，朝着梦想努力着、拼搏着。做人重于做事，经常同们不“糊弄”，“利益无小事”自觉维护秩序，积极处理纠纷，避免矛盾升级，营造良好的环境。干一行爱一行钻一行，为了充分掌握市场情况，走入户，和零售客户促膝谈心，虚心听取他们对卷烟销售工作的意见，并经常放弃休息时间，利用午休和其他业余时间，和同志们研究解决中的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的。真诚赢得客户心，服务换来柳成荫。就是靠着“一切从客户出发，一切为客户想，一切对客户负责，一切让客户满意”这样的理念，205个零售户满意度达到100%，电子结算率在100%，%以上，客户经营卷烟的毛利率达到8.8%左右。这就是，烟草行业最基层的一员工，不会说什么激动人心的豪言壮语，没有什么令人自豪的丰功伟绩，他只是热爱自己的岗位，热爱自己身边的同事和客户，日复一日，年复一年地在本职岗位上默默奉献着，为烟草事业的发展，挥洒自己的青春和热血。 1