康宁小区管理方案.docx

康宁小区管理方案（修改稿）一、康宁小区基本情况康宁小区目前有24#、25#、26#A、26#B计4栋楼房，152户住户，1个小区活动室（也是铝业公司兵协所在地），现有停车位11个，目前小区有车住户_23_户。针对小区车位紧张的现状，根据小区实际情况和民意调查结果，经各位业主同意，公司按照集团公司发展计划部和市规划部门的安排，现对康宁小区公共区域进行改造。改造后康宁小区可增加停车位331.25㎡，新增车位27个，临时车位3个。具体改造方案：1、拆除原幼儿园和乒乓球协会的房屋及相关附属建筑物，平整场地后铺设四孔漏花植草砖作为停车场。2、拆除小区长办住宅楼后旧围墙，修整改造生产路围墙；新建围墙安装铁艺大门，作为新增车位进出小区通道。大门右侧新建值班室一座。3、新建围墙采用在60cm高砖砌体上安装铁艺栏杆包围。4、新建停车场安装照明及监控设施。5、保留大院中的常绿乔木，在尽量不减少小区绿化面积覆盖率的基础上增加停车位，以改善小区居民因车位不够只能在消防和人行通道上停车的现状。工程估算含税总造价为：17.5 万元。二、康宁小区管理构想为有效控制外来闲杂人员和车辆出入，给小区业主创造一个安静舒适安全的居住环境，改造后的康宁小区采用封闭式管理。1号门（原大门——位于丹江大道）保留；新建的2号值班室大门（位于生产路）作为停车场汽车专用通道；停车场与住宅区之间设立一个独立的行人通道，作为小区业主停车后进入小区住宅区域的专用行人通道。行人通道安装方案：安装ＩＣ卡电子门禁系统。此通道需要持卡方能进入，能有效地对进出人员控制，确保小区住户的安全，方便美观快捷。改造后的康宁小区示意图如下：三、管理目标制定及落实小区门卫和停车场管理规范，完善小区门卫及停车场的安全管理，保障小区住户及车辆停放安全，辖区交通畅顺，出入有序，防止事故发生。明确小区车位的有偿使用管理，并向进入小区车主明确此关系。通过“人性化管理”、“规范化服务”打造出业主满意的安全、舒适、文明的宜居环境。四、岗位设置及管理架构1、康宁小区人员岗位设置：1.1丹江大道原大门——1号门设固定门卫岗；此岗3人，实行24小时轮换值班。主要负责1号门的门卫管理。1.2生产路新建大门——2号门设车场管理员岗；此岗3人，实行24小时轮换值班。主要负责停车场车辆的进出、停放、车辆信息登记、停车场安全及临时停车位的收费。康宁小区固定岗位人员合计6人，建议全部由物业公司职工担任。2、康宁小区管理架构：康宁小区由物业公司和小区业主委员会共同管理，物业公司直接负责管理，业主委员会起监督作用。五、康宁小区物业区域门卫管理1、门卫班班长职责1.1对物业小区区长负责，服从上级安排，依法循章对小区门卫、交通、车辆进行管理。1.2经常视察小区和停车场、确保各停车位正确使用，保证辖区公共通道、车道、停车场出入口周围道路畅通。1.3熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证小区住户使用车位，按公司规定收取临时车位停放费。1.4安排和调整属下人员的工作时间，负责监督和落实员工岗位职责，提高员工的工作技能及服务质素。1.5负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。1.6熟悉小区、停车场内的安全消防设施，负责对小区、停车场内公共设施、清洁等监管工作，确保小区管理工作顺利及有效开展。1.7负责每日工作检查，并做好相关记录。1.8负责执行现场监管制度，对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查，并及时上报并提出处理建议。2、门卫值班人员职责2.1积极参加政治、业务学习，熟悉物业管理相关法律法规及集团和铝业公司的相关文件、制度规定等。2.2维护本住宅区的正常公共秩序，负责住宅区消防、安全的巡逻检查，发现问题及时处理并向有关部门报告。2.3负责小区内机动车及非机动车有序停放，保障小区内道路畅通。2.4配合有关部门及时疏导和协调各种民事纠纷，防止矛盾激化，积极参与公安机关组织的各项专项斗争；做好小区防火、防盗、防爆、防破坏等的宣传工作。2.5熟悉小区业主（住户）基本情况；严格保密制度，不向外人泄露小区住户基本情况。2.6严格执行小区内车辆管理相关规定，小区内无违规车辆进入停放现象。2.7认真询查出入小区的人员，禁止闲杂人员入小区，处理问题和蔼、热情大方。2.8上级交办的其它任务。3、停车场管理员职责3.1积极参加政治、业务学习，熟悉物业管理相关法律法规及集团和铝业公司的相关文件、制度规定等。3.2遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。3.3负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、车场出入口周围保持畅通。3.4熟悉小区业主（住户）基本情况；严格保密制度，不向外人泄露小区住户基本情况。3.5对出入车辆按规定和程序指挥放行。3.6登记所有出入车辆之数据，包括车牌号码、停放位置、出入时