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培训目标 目标： 了解项目管理的发展及其应用 了解项目的定义和特征 了解项目管理的基本概念及其主要内容 了解项目管理的阶段划分及其内容. 项目管理的历史 项目管理的发展过程 项目管理和其它学科的关系 项目管理的发展现状 关于IPMP认证 一般公认的项目管理知识和做法 项目管理的发展现状 独特性/一次性 多目标属性 生命周期属性 相互依赖性 冲突属性 项目管理与一般作业管理的区别 项目管理： ①充满了不确定因素 ②跨越部门的界限 ③有严格的时间期限要求 一般的作业管理： ①注重对效率和质量的考核 ②注重当前执行情况与前期进行比较 项目管理内容 Ⅰ—高层管理，主要负责总体以及与项目有关外部事务 Ⅱ — 中层管理，负责项目的关键工作及项目内、外部矛盾 Ⅲ — 基层管理，负责项目的各项具体技术及专业管理 明确需求、策划项目 调查研究、收集数据 确立目标 进行可行性研究 明确合作关系 风险分析 拟订战略方案 进行资源测算 提出组建项目组方案 提出项目建议书 获准进入下一阶段 确定项目组主要成员 项目最终产品的范围确定 实施方案研究 项目质量标准的确定 项目的资源保证 项目的环境保证 主计划的制订 项目经费及现金流量的预算 项目的工作结构分解（WBS） 项目政策与程序的制订 风险评估 确认项目有效性 提出项目概要报告 获准进入下一阶段 建立项目组织 建立与完善项目联络渠道 实施项目激励机制 建立项目信息控制系统 建立项目工作包，细化各项技术需求 执行WBS的各项工作 获得订购物品及服务 指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本 解决实施中的问题 最终产品的完成 评估与验收 清算最后帐务 项目评估 文档总结 资源清理 转换产品责任者 解散项目组 第一部分 项目与项目管理 项目管理的发展及其应用 项目管理的发展历史 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目与项目管理开始于大型国防工业 国际项目管理学术组织的出现标志着项目管理走向了科学 国际项目管理协会，成立于1960年 美国项目管理学会，成立于1969年 当代项目管理更加面向市场和竞争、注重人的因素、注重顾客、注重柔性管理 项目管理实践 传统项目管理 新项目管理 完成任务 满足三重约束 从目标上来讲是让利益相关者满意 活动 方法 学科 项目管理的发展过程 一般管理知识和实践. 项目管理知识体系 应用领域知识和实践 表示学科领域，之间关系的概念, 项目管理学科和其它学科领域的关系 当代的项目管理已发展成为： 一门学科，广泛开展“项目管理知识体系”的研究 一个专业，在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位 一种职业，职业项目经理、项目管理专业资质认证 ★国际项目管理发展的三个趋向 项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。 项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。 项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。 ★当今国际项目管理发展的三个热点 证书制热 培训热 软件热 等相关内容 项目 项目的概念 项目与企业发展 项目的定义 项目定义的说明 项目的主要属性 项目的三重约束 项目的生命周期 有组织的活动分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。 项目的概念 项目 运作 项目与企业发展 试生产 大批量生产 项目的定义 ★项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 ★此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定环境与要求 在一定组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 沟通 明确界定的 工作范围 预定的经费 一次性工作 临时组织 明确具体的目标 团队精神 开始日期 结束日期 项目 项目定义涉及的因素 项目的主要属性 质量 成本 进度 成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。 功效 质量 有限预算 成本 期限 时间 目标 项目的三重约束 确定需求 项目选择 项目执行 项目评估