第9讲__信息系统开发概述.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 信息系统规划概述 14.1 信息系统规划概述 14.1.2 信息系统规划的概念 信息系统规划（Information System Planning，ISP）是基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化发展远景的，关于企业信息系统的整个建设计划，包含信息系统的发展方向和目标、信息系统的IT方案、实施策略和计划、预算。 信息系统规划可帮助组织充分利用信息技术来规范组织内部管理，提高组织工作效率和顾客满意度，为组织获取竞争优势，实现组织的宗旨、目标和战略。 14.1 信息系统规划概述 14.1.2 信息系统规划的概念 信息系统规划需要关注四点 如何保证信息系统规划同组织的总体战略一致？ 怎样为该组织设计出一个信息系统总体结构，并在此基础上设置、开发应用系统？ 对相互竞争的应用系统，应如何拟定优先开发计划和运营资源的分配计划？ 面对前三个阶段的工作，应怎样选择并应用行之有效的设计方法论？ 14.1 信息系统规划概述 14.1.2信息系统规划的特点 动态性 服务性 宏观性 14.2 信息系统规划的主要内容 信息系统的目标、约束及总体结构 单位（企业、部门）的现状 业务流程的现状、存在的问题以及在新技术条件下的流程重组 对影响规划的信息技术发展的预测 14.2 信息系统规划的内容 14.2.2 信息系统规划的原则 支持企业的总目标 整体上着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 摆脱信息系统对组织的依从性 具有整体性的系统结构 便于实施 14.2 信息系统规划的内容 14.2.3 信息系统规划的组织 规划领导小组 人员培训 规定进度 14.2 信息系统规划的内容 14.2.4信息系统规划的步骤 14.3 信息系统规划的方法 14.3.1 规划方法的分类 面向低层数据的规划方法 企业系统规划法（Business System Planning，BSP） 战略系统规划法（Strategic System Planning，SSP） 面向决策信息的规划方法 战略目标集转换法（Strategy Set Transformation，SST） 关键成功因素法（Critical Success Factors，CSF） 面向内部流程管理的规划方法 业务流程再造（Business Process Engineering，BPR） 价值链分析法（Value-chain Analysis，VCA） 面向供应链管理的规划方法 战略网格模型法（Strategic Grid Model，SGM） 14.3 信息系统规划的方法 14.3.2 关键成功因素法 关键成功因素（CSF）是指在规划期内影响企业战略成功实现的关键性任务。 CSF是由行业、企业、管理者以及周围环境形成的，其特点： CSF是少量的、易于识别的、可操作的目标 CSF可确保企业的成功 CSF可用于决定组织的信息需求 14.3 信息系统规划的方法 关键成功因素法的基本步骤 了解企业目标； 识别关键成功因素； 识别性能指标和标准； 识别测量性能的数据（定义数据字典）。 14.3 信息系统规划的方法 14.3.2 关键成功因素法 识别关键成功因素是CSF法的一个重要环节。首先要了解企业的目标，从这个目标出发，可以看到哪些因素与之相关，哪些无关。在与之相关的因素中，又可以进一步识别出哪些是直接相关，是实现目标的主要影响者，哪些只是间接相关的。通常采用树枝因果图作为识别的工具。 案例 14.3 信息系统规划的方法 14.3.3企业系统规划法 BSP方法的基本思路是：首先自上而下识别企业目标，识别业务流程，识别数据；再自下而上设计系统目标，最后把企业目标转化为信息系统规划的全过程。 图 BSP的基本思想 14.3 信息系统规划的方法 企业系统规划法的基本步骤 14.3 信息系统规划的方法 14.3.4战略目标转移法 战略目标转移法的基本思想 战略目标转移法（Strategy Set Transition，SST）是由William King提出的一种确定信息系统战略目标的方法。 SST法认为组织的经营战略目标是一个“信息集合”，由组织中的使命、目标、战略和其它影响战略的相关因素组成的。其中，影响战略的因素包括：发展趋势、组织面临的机遇和挑战、管理的复杂性、改革面临的阻力、环境对组织目标的制约等。 SST法的基本思想是：识别组织的战略目标，并将组织的战略目标转化为信息系统的战略目标 14.3 信息系统规划的方法 14.3.4战略目标转移法 14.3 信息系统规划的方法 14.3.5三种方法的比较 CSF法能抓住主