高质量软件开发之道——内建高质量而非修补质量的理念与方法.ppt

目录 1. IT企业面临的软件工程难题与对策 2. 软件过程改进：理念与解决方案 3. 细说软件质量 4. 高质量软件开发的理念：内建质量而非修补质量 5. 现场交流 1. IT企业长期面临的软件工程难题 1.1 企业的目的 根本目的：合法地赚钱，获取尽可能多的利润。 第一推论：为了使利润最大化，产品开发应当“做得好、做得快并且少花钱” 软件工程学科的目的：提高软件产品质量、提高生产率并且降低开发成本 质量、生产率、成本之间的复杂关系 成本重要还是Time to Market 重要？ 1.2 企业长期面临的软件工程难题 产品质量低下、进度延误、费用超支…（软件工程学科发展30年尚未彻底解决） 经典软件工程：研究需求分析、系统设计、编程、测试、维护等领域的方法、技术和工具 问题之源：人们逐渐意识到，由于企业管理软件过程的能力比较弱，常常导致项目处于混乱状态。过程混乱使得新技术、新工具的优势难以体现。经典的软件工程不是不好，而是不够用。 用于提高软件过程能力的实践通称为软件过程改进。 2. 软件过程改进：理念与解决方案 2.1 软件过程改进理念 提高软件过程能力可以比喻为“练内功”，“练内功”没有捷径可走，唯有走“规范化”之路，即“制定适合于本企业的软件过程规范，并按照此规范执行”。 “规范化”不会抑止人们的创造力，相反地，它使得团队可以大规模地复用前人积累的智慧和财富。这种方法非常适合于现代的工业化生产。 （麦当劳与中餐馆对比） 业界实践已经证明，走“规范化”之路是“成本最 低、见效最快、能持续发展”的软件过程改进方法，犹如人类的“养生之道”。任何IT企业（不论大小），都有办法以其承受得起的代价“走规范化之路”，从而有效地提高软件过程能力。 2.2 IT企业软件过程改进的需求 首先制定适合于本企业的软件过程规范。 对员工们进行培训，指导他们依据规范来开发产品。 购买一些软件工程和项目管理工具，提高员工们的工作效率 。 2.3 CMMI 3级软件过程改进解决方案 通用的CMMI 3级软件过程改进方法与规范，命名为“精简并行过程”（SPP）。 与SPP配套的软件工程和项目管理培训教材。 一套基于Web的集成化软件项目管理工具，主要功能包括项目规划、项目监控、质量管理、配置管理、需求管理、工作流管理等，命名为Future。 3. 细说软件质量 3.1 如何描述质量 用人的健康做类比 如何判断人是否健康？体检因素：身高、体重、心跳、血压、血液、体温等 运行正确的软件就是高质量的软件吗？不贪污的官就是好官吗？ 3.2 十大软件质量因素 功能性质量因素：正确性，健壮性，可靠性 非功能性质量因素：性能，易用性，清晰性，安全性，可扩展性，兼容性，可移植性 为什么是“十大” 质量因素 ? 逐一解释“十大” 质量因素（参见《高质量程序设计指南——C++/C语言》） 3.3 正确性 正确性是指软件按照需求正确执行任务的能力。 “正确性”的语义涵盖了“精确性”。 正确性无疑是第一重要的软件质量属性。 技术评审和测试的第一关都是检查工作成果的正确性。 机器不会主动欺骗人，软件运行出错通常都是人造成的，所以不要找借口埋怨机器有毛病。 3. 细说软件质量 3.4 健壮性 健壮性是指在异常情况下，软件能够正常运行的能力。 正确性描述软件在需求范围之内的行为，而健壮性描述软件在需求范围之外的行为。 开发者往往把异常情况错当成正常情况而不作处理，结果降低了健壮性。 用户才不管正确性与健壮性的区别，反正软件出了差错都是开发方的错。所以提高软件的健壮性也是开发者的义务。 健壮性有两层含义：一是容错能力，二是恢复能力。 3.5 可靠性 可靠性是指在一定的环境下，在给定的时间内，系统不发生故障的概率。 可靠性本来是硬件领域的术语。比如某个电子设备在刚开始工作时挺好的，但由于器件在工作中其物理性质会发生变化（如发热），慢慢地系统的功能或性能就会失常。所以一个从设计到生产完全正确的硬件系统，在工作中未必就是可靠的。 软件在运行时不会发生物理性质的变化，人们常以为如果软件的某个功能是正确的，那么它一辈子都是正确的。可是我们无法对软件进行彻底地测试，无法根除软件中潜在的错误。平时软件运行得好好的，说不准哪一天就不正常了，如有千年等一回的“千年虫”问题，司空见惯的“内存泄露”问题、“误差累积”问题等等。 时隐时现的错误一般都属于可靠性问题，纠错的代价很高。 3. 细说软件质量 3.6 性能 性能通常是指软件的“时间-空间”效率，而不仅是指软件的运行速度。人们总希望软件的运行速度高些，并且占用资源少些。 性能优化的关键工作是找出限制性能的“瓶颈” 可以通过优化数据结构、算法和代码来提高软件的