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银行分行保安员勤务质量考核指导意见
##银行分行保安员勤务质量考核指导意见
依据《中国##银行营业办公场所保安值勤操作规程》的通知(建总发【##】291号)和天津市保安服务总公司下发的《保安基层岗点规范管理标准》及《保安服务合同书》中的有关规定,为加强和规范保安员管理考核,强化人员的素质,使保安员更好地发挥安全保障作用,特提出以下指导意见。
考核对象
分行系统全体保安员。
考核原则
通过考核达到激励先进、鞭策后进、强化岗位职责,提高队伍素质的作用。
三、考核方法
(一)考核采取扣分(加分)分值和绩效挂钩的方法。按合同约定,保安公司从每人每月总费用中计提200元作为勤务质量考核资金,由用人单位提出考核意见,保安公司进行奖励(处罚)。每分分值为2元,各项处罚以10分为起点,处罚沉淀的考核资金,用于当月奖励先进费用支出;
(二)各支(分)行、分行本部的保卫部门根据保安员履岗等综合情况按月进行考核,并填写##银行天津市分行保安员勤务质量绩效考核表(一式两份,甲乙双方各留一份)于次月5日前送达各保安公司;
(三)每月对保安员考核结果,其分值以货币形式在本人当月工资扣除和奖励,保安公司将发放结果通报用人单位的保卫部门;
(四)解除合同的保安员,在办理工资结算手续时,当月考核情况,依照上月考核结果计发绩效;
四、考核项目和分值
(一)仪表不整,留长头发、大鬓角、蓄胡须、戴首饰等不符合规定标准的,发现一次扣10分;
(二)着装佩戴不规范,制服不洁、衣扣不齐、制服与便服混穿、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、佩戴标志不齐的,发现一次扣10分;
(三)仪态不端庄,站姿时仰脖、拧腰、曲腿;坐姿时斜倚靠、翘靠、趴桌椅;走姿时背手、袖手、插兜、搭肩挽背的,发现一次扣10分;
(四)违反勤务规定,执勤时聊天、会客、看书报杂志、开玩笑、吃东西、吸烟的,发现一次扣20分;
(五)岗位卫生不整洁,物品摆放杂乱、地面乱扔废弃物、乱贴乱画的,发现一次扣10分;
(六)保安员值勤时未按规定携带值勤用品及应佩戴的器械,发现一次扣10分;
(七)保安员值勤时违反规定使用防卫器械与客户争吵、对他人搜身、代理客户办理金融业务,发现一次扣20分;
(八)办公楼、营业网点等岗位的保安员对其本岗职责、任务不清楚,遇到问题不会处理或处理不当的,发现一次扣10分,并对班队长予以双倍的处罚;
(九)保安员值勤期间,由于责任心不强,造成派驻单位的物品丢失的,发现一次扣20分;
(十)保安员未能按照规定时间、次数、路线进行巡逻、检查的,发现一次扣10分;
(十一)上岗人员未到岗,下岗人员提前离岗的人员分别扣除10分;
(十二)交接岗不认真履行手续,未进行交接登记或登记不详细的,发现一次扣20分;
(十三)保安员值勤未经批准,私自换班(岗)的,发现一次扣10分;
(十四)保安员之间不团结,发生争吵、动手打架等行为的,发现一次双方分别扣20分;
(十五)保安员非勤务时间请假外出不按时归队的,发现一次扣20分;
(十六)保安员在值勤交接班时,纠正违章时、受到领导接见等场合时未行举手礼的,发现一次扣10分;
(十七)保安员对防盗、防爆、防火、防突发事件等应急预案分工不清楚,消防灭火常识不懂;扣除10分;
(十八)保安员严重违规,纹身、染发(除黑色外)、酗酒、脱岗、空岗、睡岗的,发现一次扣除30分(情节严重的给予警告或辞退)。
五、表彰与奖励
保安员值勤时有下列行为之一的,各支(分)行可给予表彰与奖励:
(一)及时发现并排除安全隐患,避免重大事故或损失的;
(二)拾金不昧、见义勇为,热忱帮助他人有突出事迹的;
(三)制止犯罪分子抢劫、抢夺、盗窃、诈骗等犯罪活动或当场抓获犯罪嫌疑人的。
在表彰或奖励保安员的同时,绩效考核加相应的分值。
本办法由分行安全保卫部负责解释。
本办法自##年4月1日起实行。
分行安全保卫部
##年三月十三日
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