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【连锁加盟】台湾连锁便利超商市场需求预测
國立成功大學
企 業 管 理 研 究 所
碩 士 論 文
台灣連鎖便利超商市場需求預測
--迴歸模型之應用
指導教授:康信鴻 博士
研究生:王琇嫻
中華民國九十三年六月
III
誌 謝
歲月如梭,研究所兩年的生涯隨著論文修正到正式出版即將告一段落,回想
起這七百多個日子,都是許多精采人事物的組合,而感到格外珍貴。首先要為自
己有幸成為康信鴻老師的門生而感到幸福和驕傲。恩師康信鴻老師除了給我論文
上的指導外,更是我生活上的導師,恩師「不執著」的人生觀深深影響我,更讓
我體會到「放下」與「捨得」的真諦。此外還要感謝口試委員蔡明田老師和莊雙
喜老師對我的論文提供許多寶貴的建議,讓自己生平的第一本著作更加完美。
守怈學長、伊蟬學姊、漢揚學長,謝謝你們的照顧;庭彰大師兄和全羽二師
兄,你們是我助理工作上的好夥伴;而同門的尚宇、欣怡、玉婷、昶志、美文學
姊、媖娟學姊、敏龍學長和即將從比利時回國的季青,你們讓我感受到同窗的寶
貴情誼;鴻學田研究室的室友,博學的「室長」育司及常給我意見和鼓勵的「洪
大俠」啟恩,很榮幸能和兩位未來的老闆級人物有同室之誼;恬靜有氣質的「小
郡主」惠閔,很高興在研究所期間能和妳成為無話不談的好友;總是同一組合作
無間的「手帕」淑玲,我們的合作默契是無人可比的;氣質美女依靜和有俠女風
範的宇新,我會珍惜大家一起下廚慶祝你們喬遷之喜的回憶;一起訪問Starbucks
店長的妍蓉、一起上績效管理的淑霞、一起挑戰國企所英文課程的美辰、常被我
稱為「董事長」的凱迪、昆樺和家蔚、同一天生日的明超和全輝…,和大家有許
多共同的回憶;6411家族學弟妹志維、家駒、雅歆、芝寧、智軒、銘賢,還有
同門學弟妹慧雯、靜雯、安成、于媜和若瑜,你們是最可愛優秀的一群,謝謝你
們對學姊的支持及用心準備的畢業禮物和祝福;德蘭宿舍的全體室友們,琇文、
鈺雯、宜芬、怡惠、嘉惠、比比、牙牙、禮聿、薆琪、美玉、家秀、倍榕、怡君,
還有親切的Marina、JOJO、Cloen 和楊太太,你們是我在台南的「家人」;教我
很多實用生活知識的碧芳老師、精輝老師、鈴華姐、玲玉姐、雯菊姐、秀真姐、
孟瑤姐、秀玲姐、依橙姐、惠萍姐、訪真姐、培民大哥、郭大哥、蔡大哥和靜儀、
珮漪、朋蓁、惠卿及瞬宏,你們是「小琇嫻」最忠實的fans。
最後更要感謝的是總在背後當我的「最佳後援會」的爸媽和一起成長、彼此
打氣的雙胞胎妹妹琇瑩,你們是我最親近的人,母女三人同一年拿到碩士學位,
更是值得驕傲和喝采的事。太多太多美好的回憶及溫馨的感受,發生在來台南這
個淳樸古都讀企研所的平凡的我身上,自己是何其有幸。論文付梓、即將北上工
作邁入人生的另一階段,在繁忙的六月天,我對人生有更多更深的體驗。儘管未
來可能有許多挑戰等著我,我必將以台南燦爛陽光的微笑及成大刻苦耐勞的精神
加以面對。謝謝曾經參與琇嫻生命的每個人,僅以這本小小的論文獻給大家,謝
謝你們,也謝謝老天給我如此豐富的兩年。
琇嫻 謹誌
2004 年6 月 于台南成大
I
Abstract
The convenience store was first introduced into Taiwan about twenty years ago,
and became successful in 1990s. The leading company 7-11 opened three hundred to
four hundred new branches annually in these three years, and it has more than 3000
branches in January 2002 while there are more than 3500 branches at the year end of
2
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