【连锁加盟】如何降低跨区域连锁药店经营成本.docVIP

天马行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 如何降低跨区域连锁药店经营成本 一、如何降低经营管理成本中人力成本高的问题 　　连锁药店经营成本高，其中一个重要方面就是人力成本高：主要表现在以下四个方面： 　　·店经理多：由于门店多，大多数门店面积不大，但是每个店都得配一名店长，这样管理人员比平价药品超市要多得多，比如一家1500平方米面积的平价药品超市，相当于20-30连锁药店，但是店长只有一个。 　　·药师多：按照国家GSP要求，每个门店都得配一名执业药师，这样，这样连锁药店需要的职业药师也是很多。 此两项是连锁药店人力成本最高的两项，但在目前状况下还必须配备。 　　·此外，营业员多，门店多，稍微大点的店，两班倒，需要的营业员自然也多，不向大点平价药品超市，可以使用厂家的住店促销员，而且还要收取管理费。 　　·一些大型连锁药店还要从总部派出高成本经营管理人才，进一步导致成本增加。 　　人力成本高的对策建议： 　　面对这样的人力成本过高的问题，笔者提出的解决思路有三： 　　·一是店长和高层人才全部本地化，总部不再外派。总部举行经常性经营管理培训，把本土人才培养成经营高手。 　　·二是店长和执业药师合二为一，即把职业药师培养成店长，或者让店长必须考取执业药师资格证书，以降低二者不同身份而增加的管理成本。 　　·三是学会舍弃，减少不具备竞争力的门店，扩大可以保证收益的门店的营业面积和营业额，吸引厂家住店促销，减少本店固定业务员数量，以此来提高效益和利润。 　　二、如何降低跨区域连锁的物流与仓储成本 　　物流成本高是连锁药店统一配送中最为突出的问题。 　　连锁的目的之一在于通过大批量采购来降低采购成本，提高企业的综合价格竞争优势。统一配送是连锁基本要求之一，只有统一配送才能规模采购，才能形成竞争成本、价格优势，物流配送应该是连锁药店的核心竞争力之一。在一个城市内只有及时配货才能保证零售店不断货，保证销售额和顾客满意，一个零售药店如果一些品种经常断货，意味着消费者可能会永远改换购买时选择进入的零售药店，因为会失去营业额。 　　物流成本主要高在以下几个方面： 　　·在我国，尽管货运早就有，但形成专业管理的物流业还只是新兴行业，近几年才引起人们重视，我国落后的铁路网和垄断式经营，以及公路货运在各省的多层收费，使得货运成本大大提高，物流业与我国连锁超市的快速发展是不相适应的。 　　·缺乏专业化的医药物流公司还在萌芽阶段。物流中货物损坏也是成本增加的原因之一。 　　·异地开店大多数量较少，规模不大，使得配送量不大，与货运公司讨价还价力量不够。 　　·滞后的物流及物流管理将成为连锁药店发展的瓶颈，甚至一些连锁药店信息管理、存货管理、运输管理、仓诸管理等等，与连锁要求相比，可以说是基本处于空白状态。 　　·直达本店的区域内配送也是物流成本增加。此外，一些连锁药店出于成本的考虑，在本地市的配货是每周一次，基本上无法做到次日送达的发达国家标准。 　　解决物流问题的思路有四： 　　·利用社会物流：目前物流业呈迅猛发展之势，根据社会分工的原理，社会物流具有较高的服务水准、较低的运作成本、较高的工作效率。至少目前来说，利用社会物流可以解决仓诸、运输、配送、装卸等项工作。 　　·批零商合作沟通建设物流系统，比如大的医药批发企业可以和大的全国性连锁零售企业强强联合，共同投资建立药品物流系统，保证大部分品种的本地化供应和减少外地药品配送数量。 　　·采取几家连锁药店共同投资共建共享的物流配送系统，保证统一配送。笔者这一设想已经被一些企业付诸实施。2002年1月22日，四川医药集团、云南昆明福林堂药业、贵州省医药公司、重庆植恩药业公司等15家大药房结盟，在四川省中药通电子商务有限责任公司（简称“中药通”）邀请下，准备联手通过电子商务集中采购价值超过3亿元的OTC药品。结盟的核心内容个药店、配送企业共同组成有关联合采购体。药店、配送企业全权委托“中药通”进行全程义务操作，中药通以联合采购药品总价的0. 5%作为其运作费用。配送企业将向药房收取联合采购药品进价（中标价）的3%，作为配送费用。此外三方还将组成2002年川、滇。黔、渝千家药房联合采购执行监督委员会。　 　　·异地开店时实行异地采购：因为对于一些价格很低的普药来说，销售半径在500公里左右，否则就会因为物流成本过高而没有利润，而一些普药是完全竞争的品种，价格是市场定价，只要是按照国家质量标准和GMP规范生产的，质量都是一样的。比如板蓝根全国有900多个厂家可以生产，不同厂家的供货价相差很小，降价的空间也很小，因此异地采购也是可行的方法之一。 　　·总部批量采购，厂家异地供货：即实现总部虚拟仓库。由总部统一