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区长质量奖模拟现场评审计划 编号： 共 4 页 第 1 页 公司名称 深圳市XXXX有限公司 联系人 地 址 深圳市XX区 电 话 传 真 现场评审目的 通过现场评审，识别卓越绩效模式在公司内的执行情况，为区长质量奖专家评审委员会提供评审依据和建议，为企业下一步管理提升提供建议。 评审时间 200年 月 日 现场评审依据 区长质量奖评审标准，公司自评报告以及各相关资料、数据信息 现 场 评 审 小 组 成 员 评审组 姓 名 分工 标准条款 第一组 A 组长 1、2、3、6、7 第二组 B 组员 1、2、4、5、7 现场评审日程表 ( 14/11, 2007 ) 共 4页第 2 页 日期 时 间 第一组 第二组 14/11 08：30-08:40 首次会议（请公司相关部门领导参加） 08:40-09:20 企业介绍 公司的经营环境 4.公司的重点发展方向及有关策略 主要竞争对手及挑战 5.公司今年的主要挑战 主要顾客类别及其对企业的期望 6.公司主要业务流程简介 （主讲人： 总 参加人员：六大职能部门副总经理以上及相关文件编写人员，进行约30分钟简介） 现场参观部分省略 09:20-10:30 1 高层领导/治理和社会责任 及7.6结果 (主讲人： 总 参加人员： ) 总结及双方交换意见 4 测量、分析和知识管理 (主讲人： 参加人员) 总结及双方交换意见 10:30-12:00 2 战略策划及 7结果 (主讲人： 总 参加人员： ) 总结及双方交换意见 5 以人为本及 7结果(7.4) (主讲人： 参加人员： ) 总结及双方交换意见 12:00-13:30 午膳 13:30-16：00 3以顾客和市场为中心及7结果（7.1/7.2/7.3） (主讲人： 参加人员： ) 总结及双方交换意见 6.过程管理 及7结果(7.5) (主讲人： 参加人员： ) 总结及双方交换意见  16:00-17:00 公司中层对公司领导作用及经营战略的了解情况 公司的经营环境 主要对手及挑战 主要顾客类别及其对公司的期望 公司的重点发展方向及有关策略 企业近年来的主要成就 中层员工对企业的期望 (参加人员：共8-10名，由六大职能部门 副经理以上人员) 总结及双方交换意见 公司一般员工对公司经营现状、经营战略及发展的了解情况 公司近年来的主要成就 公司的经营理念和方针 员工培训和发展的机会 领导与员工的沟通渠道 员工对企业的期望 (参加人员：共12-15人，由六大职能部门主管级别人员及厂区值班长及班长组成) 总结及双方交换意见 17:00-17:15 评审组内部会议 17:15-17:45 末次会议  现场评审注意事项 1、请公司高层领导及各部门负责人参加首、末次会议；请安排于首末次会议的拍照人员； 2、各项(如领导、战略策划、以顾客和市场为中心等)评审内容包括由各相关负责人先作约20分钟运作简介，接续是面谈、评审文件、资料和需要时到现场观察，并访问一线员工； 3、为各评审组分别准备一套申报材料，配备一名陪同人员； 注：现场评审计划进入现场评审时根据实际情况，可能作适当的微调。 评审组长： A 企业领导： （盖章） 200 年 月 日 200 年 月 日