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基于广义随机Petri网的企业知识获取过程建模与分析 谭俊娇 王家瑞 中央财经大学 北京市海淀区 100081 摘要：针对企业间知识获取的相关理论比较匮乏，结合Petri网的可视化建模工具可以直观描述知识获取流程的优点，提出了基于Petri网（GSPN）的企业知识获取过程建模与分析。利用Petri网进行建模，进而通过实证分析验证了该方法的有效性，为企业在知识获取过程中各环节的有效流动提供了依据，为广大企业如何提高企业的运作效率提供参考和借鉴。 关键词：广义随机Petri网；知识获取；动态多维；有效性 0引言 针对企业间知识获取的相关理论比较匮乏，结合Petri网的可视化建模工具可以直观描述知识获取流程的优点，提出了基于Petri网（GSPN）的企业知识获取过程建模与分析。利用Petri网进行建模，进而通过实证分析验证了该方法的有效性，为企业在知识获取过程中各环节的有效流动提供依据，为广大企业提高企业的运作效率提供参考。企业知识的获得是增强企业知识主体和知识量的重要手段。本文重点分析了企业间知识的获取过程，并探讨了利用Petri网对企业知识获取过程进行了建模分析。 1企业间知识的获取过程分析 首先，企业要根据自身需求确定所需知识特性然后赋予相应载体并进行搜集。其次，运用语义对知识解码，并把它内化成自身知识体系的一部分。最后，及时的进行反馈与自我反馈以寻求解决。据此，知识获取就大致的分为确定需求、搜集公司内外的信息过程、整合优化审核过程。 2 GSPN的背景及相关应用 GSPN是在1962年被C.A.Petri提出并定义的一个用来描述物理系统组合和物理进程的网状模型。本文在假定一个企业在知识获取的过程中是需要时间的活动且发生的时间服从负指数分布，然后利用GSPN来处理企业间知识获取发生的时间问题。 定义如下：它是一个七元组(T,P,V,F,W,λ,M),其中:（1）T=Tm∪Tn是变迁的集合,它是由时间变迁集：Tm={t1,…,ti}和瞬时变迁集：Tn={ti+1 ,…,tj}组成,且Tm∩Tm是空集；（2)P={P1,…,Pm}是库所的非空有限集；（3)V∈P×T表示的是变迁的禁止弧；（4)F∈b+∪b-表示有向弧集,其中,b+∈T×P,b+为变迁输出弧集合；b-∈P×T,b-为变迁的输入弧集合,关联矩阵b=b+-b- ；（5)W∶F→N是权函数,N={1,2 ,3,…}；（6)λ={λ1,λ2 …,λn}是变迁的平均点火速率,随机开关与瞬时变迁相关联,其点火延时为零;时间变迁服从负指数分布。（7)M0:P→N0映射,N0={1,2,3,…},它表示系统初始标识,M(Pi)标识M标识下库所Pi的容量值。 时间连续的齐次马尔可夫链[1]与GSPN是同构的。根据切普曼2柯尔莫哥洛夫方程和马尔可夫链平稳分布相关定理，可得： 其中,矩阵Q称为获取速率矩阵,矩阵中非对角线上的元素取决于马尔可夫链状态图,当图中从标识Mi和Mj之间有一条有向弧时,qij表示为弧上的速率值;当没有弧时qij等于零，对角线上的元素,即 3基于GSPN的企业知识获取过程模型 把GSPN应用到企业间知识获取的描述当中，则可以用库所作为一个节点，来表示某企业知识体系的某一个组成部分，库所中的托肯数为该位置内知识的分布，其中包括知识数量、内容和类别等。变迁代表知识分布发生变化的条件。弧则把变迁和库所关联起来，有向弧是有方向的，在弧上所赋得权重值就代表知识获取所需的规则。图1为GSPN的知识获取单元为知识体系间进行流动的最小单元。 图1 结合现实公司内部知识获取的流程，我们画出如图2所示的流程图及对应的GSPN模型： 图2 图2所示的模型只保留其显状态，由11个变迁和13个库所组成，t1,…,t11为时延变迁，令其点火速率分别为λ1,…,λ11，库所和变迁的意义如下表示： 表1库所的意义 库所 意义 P1 企业确定需求 P2 按照需求确定资源的类型及来源 P3 接收外部信息并分析 P4 反馈与自我反馈 P5 将外部信息进行整合并生成报告 P6 将内部信息进行整理并生成报告 P7 审核报告 P8 信息汇总并处理 P9 进一步优化审核 P10 对未通过信息进行鉴定分析 P11 对通过审核信息进行复核 P12 对信息终审核并制定制度 P13 维系企业制度同时对新信息进行搜集 表2各变迁的含义及平均点火速率 变迁 意义 平均点火速率 t1 企业知识管理战略定位 1 t2 企业内部数据收集范围定位 2 t3 企业内部显性知识获取 2 t4 企业内部隐性知识获取 2 t5 内部隐性知识显性化处理 1 t6 汇总企业内部知识 2 t7 企业内部知识优化 2 t8 企业内部知识审核 4 t9 知识入库存储 4 t10 知识共享 1 t11 知识传递 3 本例中，设λ={1,2,2,2