企业-销售管理制度汇编.doc

秘密文件★★★ 谨防外流★★★ 无锡标榜化妆品有限公司 销售管理制度汇编 姓 名： 市 场： 二零一二年一月营销中心修订 目 录 第一章 部门职能 第一节 运作部…………………………………………………………………………… 第二节 销售部…………………………………………………………………………… 第三节 市场部…………………………………………………………………………… 第二章 工作管理 第一节 岗位日报制度…………………………………………………………………… 第二节 周计划制度……………………………………………………………………… 第三节 月计划制度……………………………………………………………………… 第四节 销售合同、促销活动审批与活动评估………………………………………… 第五节 重点门店管理规定……………………………………………………………… 第六节 新招商客户的铺底资金核销管理规定………………………………………… 第七节 差旅费报销流程………………………………………………………………… 第八节 订单处理操作流程……………………………………………………………… 第九节 应收货款与费用核销的管理办法……………………………………………… 第十节 管家婆软件应用须知…………………………………………………………… 第十一节 营销中心差旅费报销标准……………………………………………………… 第十二节 办事处管理规定……………………………………………………………… 第三章 人事管理 第一节 市场人员管理办法……………………………………………………………… 第二节 各级别工资构成及标准………………………………………………………… 第三节 员工办理社会保险的规定……………………………………………………… 第四节 请假、休假与销假……………………………………………………………… 第四章 考核 第一节 省区经理月度考核表…………………………………………………………… 区域经理月度考核表…………………………………………………………… 品牌推广专员考核表…………………………………………………………… 城市经理考核细则……………………………………………………………… 城市经理考核表………………………………………………………………… 办公室人员年度考核表………………………………………………………… 前 言 公司根据当前日化行业发展趋势以及长期战略规划思想，并结合公司目前渠道和客户的多样化发展，合理地调整内部管理部门的工作职能，从先前的以管理为主的工作模式，转化为以客户为中心、以服务为导向的工作模式，为此公司专门成立了营销中心。 营销中心由赵建初副董事长组织领导，设立运作部、销售部、市场部三个部门，主要分管工作有：公司整体销售计划的制定、销售任务落实、销售人员管理、客户开发及市场拓展、服务于市场及客户，生产调度、物流、合同评审、货款及订单跟踪处理、物料管理、工资及费用、差旅费考核、客户拜访及跟踪、处理客户投诉、接收销售人员报岗等工作。 公司构架图如下： 第一章 部 门 职 能 第一节 销售部 一、工作宗旨 坚持“标榜专业美发世家”的定位，以“标榜”品牌为核心，与国内各种渠道的化妆品经销商建立深度合作关系，通过厂商联盟的方式，帮助渠道客户提升整体竞争能力。分渠道、系统、区域全面拓展经销商数量，在此过程提升标榜公司产品的品牌形象与销量。 二、销售部工作职责 制定中长期战略规划、年度销售计划、销售人员的激励方案及招聘计划；并贯彻实施； 2、在营销公司的领导下，做好渠道的产品规划，制定合理可行的渠道拓展方案； 3、依市场情况制定市场的年度促销方案和阶段促销方案并建议、指导、协助渠道客户开展促销活动； 4、协调和组织各相关部门，对销售人员及品牌推广专员进行管理与培训，监督指导下属工作； 5、市场合同的落实、市场费用的使用、重点门店、广告宣传、形象陈列的落实及跟踪。 6、定期巡视市场，及时发现市场中存在的问题并提出合理的解决方案； 7、协助公司进行销售服务体系的建立和完善，反馈市场信息； 8、省级、地区级销售人员月度、半年度及年度考核。 9、市场货款管理及跟踪。 10、负责拓展新的渠道，如网络营销、直营店、加盟店等。 11、每月于25号报下月销售计划至运作部。 三、销售部具体工作人员 销