“打造高度负责任，高度受尊敬企业”形象普法讲义.pptVIP

三、{案例一} 这样的格式条款有效吗？ 在中石化加油卡使用说明中，有类似下面的条款： 其一，关于加油卡挂失的规定：如果您的加油卡不慎遗失或被盗，应及时到中石化任意一个售卡网点办理书面挂失手续，或拨打售卡客服热线电话办理挂失。挂失后24小时内发生的加油消费由持卡人承担，24小时后发生的加油消费由中国石化承担。 其二，武汉晨报日前报到：中石化加油卡里剩下七八毛钱的零头时，就不能加油了。中石化的人解释说这是由于系统设置问题，卡内要留有一定的零头无法用完。 在上述条款中，关于“挂失后24小时内发生的加油消费由持卡人承担”和“卡内要留有一定的零头无法用完”的规定有效吗？ 案例分析 1、法律依据 2、案例启示 三、{案例二} 被告需要对原告的损失承担赔偿责任吗？ 案情简介 原告王某的多个车辆在被告某石油公司加了柴油。上述车辆使用该批柴油后出现不同程度的冒黑烟、车辆无力等现象。原告将某石油公司举报到工商局。工商局到某石油公司提取了样品，并委托检验。检验结果为闪点不合格，工商局遂以销售不合格商品为由对某石油公司进行了处罚。随后，原告以工商局的处罚决定书、检验报告等为证据以损害赔偿案由向法院提起诉讼，要求某石油公司赔偿修车费、停产停运损失总计35万元。 案例分析 1、案件处理结果 2、法律依据 3、案例启示 一）关于商品价格 商品价格可以分为： 市