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海迈科技建立目标驱动的全面绩效管理体系之岗位描述体系
海迈科技:建立目标驱动的全面绩效管理体系之 岗位描述体系建立 机密: 此资料仅供海迈内部参考。未经开锐咨询的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2004年5月8日 岗位说明书 岗位说明书 岗位说明书 岗位说明书 岗位说明书 岗位说明书 岗位说明书 岗位说明书 本项工作的时间安排 1、今晚先完成各自的岗位说明书 2、分组,完成各部门的岗位说明书,5月11日提交 3、5月12日, KRC将完成所有中高层管理人员的岗位说明书及配套文件,同时会对其他员工的岗位说明书提出意见和建议,由海迈小组完成。 4、5月13日,研讨 中高层管理人员的岗位说明书 其他员工的岗位说明书 5、5月14日定稿 网络运营部数据保障流程 网络运营部产品(服务)销售流程 产品线拓展规划报告 频率:每年一次 提交岗位:产品决策委员会指定 接收岗位:董事长、总经理、总监、各部门经理 格式:PPT 内容: 在哪些领域 拓展多少个新产品 目标客户是谁 价值号召力在哪里 目标市场多大 现有竞争者情况 预算 产品经理业绩回顾报告 频率:每季度一次 提交岗位:产品经理 接收岗位:董事长、总经理、营销总监、技术总监、行政/客服总监、其他产品线经理、客服经理 格式:PPT 内容: 本产品线上季度业绩回顾,比较和计划之间的差距,分析原因 对市场变化的概述 与市场变化相应的本产品线战略对策及其对业绩影响的预测 对本产品线下一季度的计划修订 总经理办公会 频率:每两周一次 发起岗位:总经理 参加岗位:董事长、总监、各部门经理 会议记录与执行跟踪:陈财旺 议程/内容: 又要辛苦了,谢谢大家! * 资料来源: Unitofmeasure * 来自新加坡的国际咨询机构 岗位说明书将配合以下文件,组成整个公司的基础管理系统 1、岗位标准辞典 2、组织结构图 3、职位序列评估(可选) 4、沟通体系(会议/报告) 5、流程体系 6、KPI辞典 7、任职要求可变为胜任素质模型 8、任职资格还可与培训系统结合 岗位说明书应每半年由人力资源部审核/修订一次,以确保内容和实际情况是相互吻合的。 命名规范:WLY-FJ-01,网络运营部(开头拼音三个字母)-副经理(开头拼音二个字母)-1号(一岗多人,依次编号),编号用作文件名 由五一前完成的职位分析决定,与薪酬有关,不须填写。 简单、准确地说明该工作存在的意义及其对整个组织成功的独特贡献,注意不要将怎样完成结果的过程写入目的陈述。如该工作实现了组织的哪些目的?这一工作对组织具有什么特殊贡献?如果没有这一工作,会出现什么样的损失? ? 撰写目的陈述时通常始于一个动词,以此动词继续陈述这一动词起着什么样的作用,要到达什么目的,但是,请注意,职位目的陈述不包括如何完成结果的过程 说明这一工作所要求的最终结果,为达到工作的目的,工作主要在哪些领域开展;说明该项工作具有明确的成果或产出的主要部分,以及为完成该工作个人所负有的责任,工作持有人所负有的职责以及其所要求的最终结果是什么? ? 职责说明具有以下特征: - 总的来说代表了工作的主要产出; - 描述了工作的成果而非全过程; - 每一说明描述了单独的、不同的最终结果; - 他们不是广义的、含糊的说明; - 每一说明都是没有时限的,如果工作没有改变,职责就不会改变; - 每一工作说明应不超过八项职责。 ? 描写职责说明的步骤: - 明确列举必须执行的任务。 - 指出每项工作的目的或目标。 - 分析任务并归类相关任务。 - 简要描述各部分的主要责任,最多以两句话描述。 - 指出工作频率,可能的情况下,说明占用时间的比率。 - 合关相关行为并加标题以便参考。 ? 职责说明可分成三个部分: - 行为动词:制定,建议,检查,确保,表达,联络 - 目的:为谁,为什么 - 最终结果:实现什么结果 ? 主要的职责说明一旦确定,返回到工作目的重新阅读。是否正确地归纳了工作?如果没有正确地总结了工作,则重新检查,重写职责说明。阅读主要职责,并问以下问题:它们表达的清楚,简明吗?它们精确地概括了工作吗? 这四者应尽量一一对应 用于人员上岗 注意:岗位描述体系只会列出会议、流程、表格、报告的名称,具体工作的格式、标准是什么样子需要各位按目录自行完成。在此过程中,KRC会给出指导和建议。 第一次提交/研讨:5月14日 地二次提交/研讨:5月18日 定稿: 5月21日 *与软件开发有关的所有流程、表格、会议都不列入本次工作范围。 岗位 表格和单据 谁设计? 谁负责/控制? 谁参与? 谁设计? 谁负责/控制? 谁参与? * 资料来源: Unitofmeasure
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