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人力资源管理需要有效的岗位分析
人力资源管理需要有效的岗位分析
一、岗位分析在人力资源管理中的价值
目前,在企业人力资源管理实务中,都强调“以岗位为核心”的人力资源管理整体解决方案。实际上,企业人力资源管理的一切职能,都是以岗位分析为基础的,都是围绕岗位分析展开的。也就是说,通过对岗位的分析,把岗位的工作内容和岗位对人的要求弄清楚,在此基础上形成一种针对性的人力资源管理方案。岗位分析(也叫职务分析、工作分析等)是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了岗位分析与设计岗位,才能据此有效地完成具体的现代人力资源管理工作:
1、招聘选择:为应聘者提供真实的、可靠的需求职位的工作职责、工作内容、工作要求和人员的资格要求;同时为选拔应聘者提供了客观的选择依据,提高了选择的准确性和有效性;
2、绩效考评:为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据,使员工明确了企业对其工作的要求目标;
3、薪酬管理:明确了工作的价值,为薪酬福利的发放提供了参考标准;
4、管理关系:明确了上下级之间的录属关系,明晰了工作流程,促进提高工作效率; 5、员工发展:使员工清楚地知道所在工作岗位的发展方向,便于员工规划职业生涯。
因此,对于员工来说,通过岗位分析,可以了解自己所在岗位的工作标准,是否具备所在岗位要求的专业技能和素质,自己的职业生涯规划能否与企业的发展相融合,从而促进员工不断努力,达到所在岗位的要求,与企业一起成长;对于企业来说,岗位分析对人力资源管理具体工作提供了依据和参照,根据不同岗位的特性进行管理与控制。比如,我们就可以评价每一个岗位在企业中的地位,不同岗位对企业的贡献价值,从而制定有针对性的策略与措施,如培训、激励、薪酬设计等等。
二、岗位分析的目的
在企业中,任何一个岗位都涉及到人员、职务和环境三个方面的因素。在岗位分析中,对人员的分析包括工作能力、资格条件等方面,目的是做到人尽其才;对职务的分析包括工作范围、工作程序、工作关系等内容,目的是做到才适其职;对环境的分析包括工厂的环境、使用的设备、协作关系、工作流程等范畴,目的是做到物尽其用。而岗位分析即为分析工作中所涉及的人员、事务、物质三方面因素,从而找出有效的人力资源解决方案。具体地说,岗位分析的目的是要解决以下问题:
1、完成什么样的工作?
2、什么时候完成?
3、哪里完成?
4、如何完成此项工作?
5、为什么要完成此项工作?
6、完成工作需要哪些条件?
解决了这些问题,我们就可以合理的界定企业中的工作岗位设置,从而进行合理的机构设置和人员配置。因此,设置什么岗位、多少岗位、安排多少人,根据每个岗位的特点安排什么样性格、素质和层次的人,都有赖于岗位分析的结果。适合的,就是最好的。如果企业中的每一个人都十分适合其所在的工作岗位,符合该岗位的要求;企业内的每一个岗位都十分适合企业中所对应的人,那么,企业的人力资源成本将降到最低限度,效用将得到最大程度的发挥,这也是一种理想化的配置。因此,岗位分析科学与否,将直接影响企业人力资源管理的效率,同时对降低企业的人力资源取得成本、使用和开发成本有着直接的影响。
三、做好岗位分析工作,适应新的发展变化
随着现代企业管理方法和管理工具的进步,为适应社会的发展变化,企业的组织结构也逐步向扁平化、网络化、柔性化、信息共享化的方向发展,现代企业人力资源管理要从过去的“规范化、标准化、个性化”适应今天的“模糊化、柔性化、团队化”的发展变化,岗位分析作为现代人力资源管理的基础,其作用和地位将越来越突出。
为有效地进行岗位分析,人事心理学家经过研究,从人力资源管理的角度出发,提出了“7W”岗位分析方法,即:①WHO:谁来完成这项工作;②WHAT:这项工作具体做什么事情;③WHEN:工作时间的安排;④WHERE:工作地点在哪里;⑤WHY:他为什么履行职务;⑥forWHO:他在为谁履行职务;⑦HOW:他是如何履行职务的。这为我们进行实践提供具体的指导。
岗位分析要建立在企业现有的岗位和流程优化的基础上,采取部门(个岗)工作职责、岗位描述的方法进行,着重于“责、权、利”的界定和划分,岗位说明书的编写要清晰、具体、简明、实用。开展岗位分析,要区别不同层次,对决策层、管理层和操作层的工作职责、工作规程、业务操作流程,进行细化到具体岗位,将岗位责任明晰化,使员工绩效考核的内容较为明确。
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