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市场销售终端实战技巧
活动前参加周末促销的培训动员(一般选在周四商场下班后) 忽悠第一招:声东击“东”法:(举例说明:) 针对报广机型,如:42寸液晶 活动补贴价:2499元 讲解策略: 第一步:摆出此款机型,如LT42630,上面标出:42寸高清平板:活动补贴价:2699元! 第二步:如用户问到报广机型,首先指着LT42638机型,说那种补贴价2499元的机型与这款差不多,但比这款还要厚一点,标清的、现在快下线了!虽在生产,但生产的比较少…(讲这种产品不要那么自信)注意在推介的过程中不能讲型号、也不能说这款没有货! 第三步:(转推)买补贴价2499元的,不如加两百元钱买一台新款的、时尚的高清的补贴价2699元的这款产品(实际把报广机型提高到补贴前的2899元或2999元成交),而导购员介绍是同一款产品,只不过顾客不知道罢了! 注:在“隐藏对比式销售策略”讲解的过程中有要注意不能过低的贬低自己的产品! ! 忽悠第二招:卡位法(举例) 46寸补贴价:4199元(找机型:如ITV46850EB,报广打点:46寸超薄网乐LED:活动补贴价:3999元,或者 46寸超薄网乐LED 破4000!) 售前准备: 产品价格梯次设置策略:3D47网乐大平板,补贴价:4599元 讲解策略: 排忧一:顾客:报广机是哪款? 导购:你说的那款机型,指向ITV46850EB, 排忧二:顾客:你这不是补贴价:4199元吗? 导购:这款是带座架的,座架200元,全国统一价,你买全场任意机型座架都200元! 排忧三:顾客:那我挂墙? 导购:此机型采用SOC屏芯独立驱动技术,你摸摸屏温,冷屏,对吗?由于元 件长期在低温状态下工作,寿命长且不易坏,此机只能座式,显得大气……如果顾客实在要挂式,则推向3D790或3D638、738、758、860等 . ITV46850,吸引顾客眼球,刺激顾客敏感神经 ITV46850 买特价机型的顾客,如何引入梯次更高的机型售前准备:1.超低特价机最好不要摆在现场,导购员在讲解时引入即可,如果实在要处理,也不能通电,放在角落里或地上,称“甩卖!”2.价签标识及推介技巧很重要! ITV46850 3D47790 3D50638 产品的标价技巧(循序渐进推介方法) 产品的标价技巧(大型节假日便于临促介绍) 3D46860 3D50738 忽悠第三招:政策激将法: PT42638NHDX 国家中标价:4453元 终端促销价:3998元 顾客:这个价钱太贵了? 讲解策略: (1)这款产品国家中标价为4453元,(产品标识卡给用户看),今天搞活动,为了答谢市民对长虹产品的厚爱,厂家直接优惠455元,这是最终价格,同时可以选择享受以旧换新或家电下乡补贴,补贴后相当于3500元左右; (2)如果低于这个价格1分钱,就享受不了以旧换新或家电下乡补贴了,作为朋友讲,我很想3800元甚至3700元就成交,但对于你来说是就不划算了,因为补贴后才3500元左右,对吗? 销售意味着进行一番好的表演 做销售就像一幕舞台表演,这要求销售员必须是一个好的“演员”,这样才能吸引听众,让听众产生信任感,达成成交。 怎样表演?哪些是主演?事先有准备!细节决定成败! 2011年1月21日国美TV团购 与绵阳电视台的主持人共同演戏忽悠群众 国美TV团购砍价现场,注意标价的技巧及细节 2011年1月21日国美TV团购 与知名媒体绵阳电视台的主持人共同演戏忽悠群众 忽悠第四招:主动选择PK法: 对于选择等离子和液晶(LED),拿不准的顾客: 顾客:等离子好还是液晶(LED)好? (如果要推等离子,导购员:等离子好!反之说液晶好!) 讲独自优势:…… 讲解策略: (1)等离子和液晶的关系就是男人和女人的关系,等离子是男人,有他的动态、运动美;液晶是女人,有她的柔性、温柔美,男人好?还是女人好?相对来说买等离子的顾客占80%以上! (2)讲等离子,一定要讲护眼,你可以对你的老婆和你自己不负责任,但一定要对父母共同的结晶:下一代-----你们的孩子负责任,一句话:给孩子,等离子! 忽悠第五招:挂座架排忧法: 顾客:你这个机型既没有挂架也没有座架,叫我买回去抱着看啊? 讲解策略:今年3.15的晚会的晚会你一定没看,平板支架投诉被排在第一位,为什么呢?以前我们的挂架座架都在送,但用户拿回家以后,挂墙了,座架没用了,要求商场退座架钱,原因是买了附加没用的东西! 基
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