康师傅直营组长的一天.ppt

本页时间:2(177-179) 授课方式:讲解 一、讲解 首先，要将在市场上查核或协访的表单进行完善，然后根据表单将市场上发现的问题点、差异点进行分析，并找出相应的解决方法，使其成为业务回来时与其进行沟通的依据 转到下页 * 本页时间:2(179-181) 授课方式:讲解 一、讲解 其次，与营会、订单管理员、冰管、MO、客户经理人等部门进行沟通，旨在反馈市场上遇到的问题，寻求帮助，解决问题，追踪进度事项等 转到下页 * 本页时间:1(181-182) 授课方式:导读 一、导读 再次，对销售数据等相关报表进行分析，从报表上找出销售问题点及机会点，并且要完成费用账款冲销等行政作业 下面我们来看一个案例 转到下页 * 本页时间:8(182-190) 授课方式:案例+头脑风暴+建议+总结 一、案例 直营组长小王每月业绩都能完成业绩，但是拿到手里的奖金却不如人愿。小王很郁闷，不明白自己每月100%达成目标，为什么奖金却不能100%拿到。 二、头脑风暴 小王有可能存在哪些工作的缺失，影响了他的奖金？ 三、建议 1、没有做各品项业绩达成的分析和追踪，只靠主力品项达成业绩了，没有追踪B类品项或各月重点品项，所以重点品项这部分的奖金有可能没办法拿到。 2、没有及时做销售账款回收的追踪，账款这部分的奖金有可能没办法拿到。 3、没有及时追踪促销案的结案和冲销的动作，导致未及时冲销的费用计入逾期账款，账款这部分的奖金有可能没办法拿到。 4、因为逾期账款较高，主管认为小王在账款管理方面没有用心，故将他的考核奖金调低。 四、总结 大家知道了吧！作为一名管理者，不是业绩完成就可以了，还要要求自己通过销售数据的分析，能够找到自己的管理在哪些方面还有不足的地方，及时补足；另外，账款的管理包涵销售账款的回收和费用冲销这两个方面，都要按时完成。 转到下页 * 本页时间:1(190-191) 授课方式:导读 一、导读 当业务员回所后,组长要放下手中的工作,迎接组员，准备召开夕会 转到下页 * 0000P1EYYMMDD.CHARGEXXXPR * 本页时间:1(191-192) 授课方式:导读 一、导读 夕会的工作主要是两大方向：部署辅导和自我作业 转到下页 本页时间:5(192-197) 授课方式:讲解 一、讲解 1、通常对于部署的辅导是以一对一沟通的形式进行的。 A、是就市场查核时或报表里发现的问题点的进行确认，与业务讨论解决方法和技巧； B、提醒业务要将费用账款冲销等行政作业完成； C、当日工作要求重点； D、进行CRC的检核以及日报表的填写。 2、在有些时候也需要整组召开夕会，主要是宣导必须在当天沟通和宣导的重要事项，或者就市场上发现的，大部分人员出现的共同问题点进行辅导，解决共同的问题。 转到下页 * 本页时间:2(197-199) 授课方式:讲解 一、讲解 当与业务沟通完毕后，组长需要继续完成未完成的行政作业，并将夕会中的问题点进行汇总，以备与相关部门沟通，找出解决问题的方法 转到下页 * 本页时间:2(199-201) 授课方式:讲解 夕会后工作并没有完成，组长要向所长就当日工作进行总结、汇报，将异常问题点反馈给所长，请求支援 评估当日工作，三省吾身！精进管理能力。 转到下页 * 本页时间:6(201-207) 授课方式:视频DVD播放+总结 一、视频DVD播放 讲师播放第五-第七环节的视频 下面我们通过影片，再次看看回所以后的相关作业，来加深印象。 二、总结 市场作业完成后，如果我们不做当日事项的追踪，会让我们的工作有始无终，不能将问题点及时反馈与改善。 转到下页 * * Presentation Title * * * 本页时间:1(207-208) 授课方式:讲解 作为直营组长的工作介绍已经介绍完了，下面，我们来温习一遍 转到下页 本页时间:3(208-211) 授课方式:视频DVD播放（字幕滚动总结） 一、视频DVD播放 讲师播放第七环节后的所有部分 再按PPT时间段做各个环节的简单总结 转到下页 * 本页时间：6（211-217） 授课方式：学员自我反思 一、学员自我反思 将之前各学员写的工作环节发回给学员，按照刚才说讲的，进行自我反思，直营组长的一天该做什么，该怎么做。 转到下页 * 本页时间：140（217-357） 授课方式：实景观摩 一、实景观摩 按实际授课时间，带领学员观摩相应时间段的某一组长的实际工作状况，并根据相关工作环节进行总结点评。 * 本页时间:2(357-358) 授课方式:讲解 课程即将结束，我想有句话用来形容组长这个岗位是非常贴切的。 “非官非民，亦兵亦将” 此中的深意留给大家好好的思考 转到下页 * 本页时间:1(358-359) 授课方式:讲解 再次将这副对联送给大家： 上联: