物业秩序维护部安全管理工作方案.docx

上海睿乙物业管理有限公司物业秩序维护部安全管理工作方案为了规范新世界生活休闲广场现场的安保管理工作，合理划分岗位职责与分工，并明确各岗位安保管理工作的内容和要求，充分保证新世界生活广场运营期间各项安保工作的顺利进行，为新世界生活休闲广场运营期间提供一个安全、规范、和谐的现场氛围，全方位展示新世界生活休闲广场的管理品质与服务水平，提升新世界生活休闲广场的品牌形象，特制定此方案。一、安全保卫领导小组1、成员组 长：许卫平 副组长：盛 毅 朱经理成 员：丁 峰 王三强 杨根啟 黄家勇 2、职责负责保卫生活广场上所有人员的人身和财产的安全。负责保护生活广场商铺的设施设备以及和公共设施的安全。负责维护生活广场良好的经营环境和卫生环境。二、安全保卫工作方案新世界休闲生活广场安全保卫工作由睿乙物业秩序部和办承保安公司共同承担，其中睿乙物业秩序部保安队负责外部保卫、区域保卫、监控预警工作，力承保安公司保安队负责内部保卫工作。保卫方式：四重安防体系： 外部保卫机制（轮动岗：睿乙保安） 区域保卫机制（固定岗：睿乙保安） 监控预警机制（监控岗：睿乙保安）内部保卫机制（巡逻岗：力承保安）三维立体防线： 广场外部保卫（桶壁） 整体预警防卫（桶盖）广场内部保卫（桶底）2、岗位类型及工作职责外保：固定岗：负责岗位所属辖区内防火、防盗、防暴、防破坏、环境维护等安全保卫工作。轮动岗：负责岗位所属辖区以及岗位轮动过程中所经过的区域内防火、防盗、防暴、防破坏、交通引导、环境维护等安全保卫工作。监控岗：负责整个广场内防火、防盗、防暴、防破坏、环境维护等工作的监控。内保：巡逻岗：负责整个广场内防火、防盗、防暴、防破坏等安全保卫工作。负责监督外保队员是否严格执行岗位工作规范。3、岗位人员及配置方案新世界生活休闲广场（不含晶铺）安全保卫最低人员配置为10人。人员配置方案：外保：领 班：1人。监控岗：1人。固定岗：1人，固定在七号楼。轮动岗：7人，在1、2、3、4、5、8岗亭轮动。内保：领 班：1人。巡逻岗：4人，广场内部巡逻，白班4人。夜班巡逻：1人。（2）安全保卫方案外保：轮动岗配置保安人员7名，其中6人在1、2、3、4、5、8岗各配置1人，另安排1人在广场内巡逻，每次巡逻40分钟。自全班接班后每个整点后40分巡逻岗到1号岗接岗，1号岗到8号岗接岗，8号岗到5号岗接岗，5号岗到4号岗接岗，4号岗到3号岗接班，3号岗到2号岗，2号岗下岗后转为巡逻岗。夜班22：00分以后，2号岗撤岗后，2号岗下岗队员转为打点巡逻，3号岗下岗队员转为广场二期内部巡逻。保证保安人员在岗位轮动时不空岗，夜间巡逻人员不低于2人（其中二期保证1人），任何岗位在任何时候都有值班人员值勤。内保：白班9：00分上岗，在广场一、二期巡逻。夜班21：30分以后上岗，在广场一、二期巡逻。3、安全保卫工作要求防火：检查广场内各商铺、公共设施等否有火灾发生或是否存在火灾隐患，如遇火灾要及时组织人力扑救并报火警，如发现火灾隐患应将详细情况及时报告领导。防盗：检查广场内各商铺门窗是否关闭或锁好，发现问题及时报告领导处理。如遇窃贼正在行窃，应组织当班人员共同抓获并报警。防暴：如发现广场上人群发生纠纷或发生其它治安事件时，应立即组织人力制止，避免纠纷激化，造成伤害事件，如果制止不了，要及时报警，并维持现场秩序，等候警察处理。防破坏：检查生活广场内各商铺及公共设施是否遭受破坏，如果遭受破坏应记录发现时间，以备监视人员调出监视录像，找出当事人和具体时间等证据，以便索赔。如遇坏人正在破坏广场上的公共设施或商铺的设施应及时制止，并根据损坏程度进行索赔。交通引导：交通道口所在处的岗位，当有车辆驶入时应主动询问驾驶员进入广场的目的，并根据客人意图指引车辆行驶方向或指示停车位置。禁止载重车辆驶入广场石板路面。环境维护：维护卫生保洁环境，特别防止乱倒垃圾，禁止非正规餐橱垃圾车辆的驶入，禁止广场外部收废品车辆驶入。监视：监视广场所有区域，发现可疑情况立即报告岗位辖区内值班人员及当班班长。