旅游公共关系活动策划教学课件PPT.ppt

第四章 旅游公共关系活动策划 一、旅游公关策划的含义与作用 二、旅游公共关系策划的基本原则 第二节 旅游公关活动策划方案的编制 一、旅游公关活动策划方案的结构及内容 旅游公关活动方案是经过论证后，形成一份完整的公关关系策划方案的书面报告，即公关策划方案，或公关活动策划书。 策划方案可分为三个部分： 二、旅游公关策划方案编制要求 一、新闻发布会 二、会议活动 （二）会前准备工作 （三）会中工作 （四）会后工作 （三）庆典活动准备工作 （四）庆典活动的仪式程序 （三）赞助方式 （一）展览会的种类 1、从性质上分：有贸易展览、宣传展览 2、从内容上分：有综合型展览、专题型展览 3、从场地上划分：室内展览、露天展览 4、从规模层次上分：大型综合展览会、小型展览会 5、从展览时间上分：长期固定展览会、定期更换内容和一次性展览会 六、开放参观 讨论： 确定目标与公众： 旅游公共关系策划目标： 确定目标与公众： 设计主题和活动形式： 设计主题和活动形式： 设计主题和活动形式： 媒介和时机选择： 媒介和时机选择： 封面： 正文： （二）接待参观活动实施 迎接 介绍概要 参观接待要点 参观后安排 认真思考 积极回答 玉林师范学院开展参观活动“校园游”，请你设计一份参观方案。 下课了！！ 遵纪守法、承担责任、公平竞争等 政府 开放新闻环境、职业尊严等 媒介 就业机会、社区环境、文化传承等 社区 竞争准则、竞争机会、相互合作等 竞争者 消费价格、服务、投诉处理等 游客 了解经营状况、参与表决、利润分配、转让股票 股东 工作条件、福利、进修、人际关系、安全感、成就感等 员工 公众的权利要求 与公众关系 公众对利益的诉求： 主题要具备客观性 主题要时效性 主题要稳定 主题与目标一致 主题 1.设计主题应注意的问题 2.设计 活动 形式 以公益性为主的社会性活动：如慈善活动 以建立社会关系网络的交际性活动：如联谊会 以信息传播为主的宣传性活动：如新闻发布会 新颖性 合理性 适应性 针对性 影响 因素 3.设计活动应注意的因素 根据目标与 公众来选择 考虑权威性、 影响力等因素 经济性原则 媒介 类型 具体 媒介 媒介 组合 1、媒介选择 固定/重大节日 经营发展中的机会 偶发性、突发性事件 常规 时机 自身 时机 偶然 时机 2、时机选择 背景分析 活动目标 活动主题 活动参与者 准备步骤 实施步骤 善后步骤 经费预算 是否顺利开展 影响评估 不足与改进 活动 概述 活动 方案 效果 预测 由活动概述、活动方案和效果预测构成： 1、贸易型展览会和宣传型展览会 贸易型展览会是一种以销售为主的展览会，其特点是在展出实物的同时又进行产品的销售工作，目的就是做实物广告。 宣传型展览会主要是为了树立组织和产品的形象，宣传某种思想、观念、成就等，其特点是只展览不销售。 成就展 观念展 1、贸易型展览会和宣传型展览会 综合型展览会具有广博性、整体性和概括性，参展项目多，可介绍一个国家、地区或组织的情况，规模较大，范围较宽，内容全面，期限一般在三个月以上甚至长达一年。 中国国家馆 东盟博览会 2、综合型展览会和专题型展览会 专题型展览会通常是围绕某一特定专业、特定行业或特定内容而举办的，一般内容单一，规模较小，但是展出的内容集中且有一定的深度。 2012北京车展 第29届广州家具展 2、综合型展览会和专题型展览会 3、室内展览会和室外展览会 室内展览会显得较为庄重，不受天气变化影响，举办时间灵活，期限长短不一，可展出较为精致、价值高的产品。但设计布置较为复杂，成本较高。 室外展览会易受天气变化影响展出效果。农副产品、园艺、大型机械展览等通常采用露天举办。 园艺展览 家具展 4、大型展览会和小型展览会 大型展览会一般由专门的机构举办，组织必须通过报名参展。规模较大，参展项目多，涉及面广，技术要求高，需要较高专业技术水平。 小型展览会都由组织自己举办，展出自己的产品。项目较单一，规模较小。 5、长期固定展览会、定期更换内容和一次性展览会 故宫博物馆 兵马俑 自贡灯节 琉璃厂 大观园 盆景展 集思广益做决策 协调合作 面临重大、突发事件 信息内容复杂但重要 主题具有训练和激励作用 （一） 会 议 任 务 确定 会议 预案 确定 与会 人员 接站 报道 会场 选择 布置 会议 通知 邀请 准备 会议 文件 准备程序 媒体宣传 会后跟进 考察参观 与会者返程 处理材料 三、庆典活动 庆典活动是指社会组织为了引起公众的关注，扩大自身的影响，获取更大的经济效益和社会效益，而利用组织内外重要的节日或重要的事件举行的庆祝或典礼活动。 香港迪士尼乐园5周年庆典活动 （一）庆