保险公司先进个人事迹材料.docxVIP

　ⅩⅩ同志2012年进入平安人寿无锡中心支公司工作，作为一个应届毕业生，她把全部精力放到工作上，不断学习知识，积累经验，自我充实，自我提高，一步步将自己打造成为一名工作认真踏实、热情干练的后援人。ⅩⅩ同志先后涉及过柜员、远程服务管理岗、新契约回访岗等多个岗位，她是一个从与客户面对面交流的柜员做起，凭借自己的努力逐步成长。无论在任何岗位，她都认真完成本职工作，不断的严格要求自己，提高自己。缺乏保险专业知识，她就默默勤奋学习，没有相关经验，她就积极请教。工作之余，她认真学习，提高自身创新意识，为工作的全面完成奠定了坚实的基础。特别是，她所在的科室因人员变动而人手紧张，她承担起了新契约回访和首问工作，加班加点成了家常便饭，她几乎没有一天按时下过班的，但她却从未有过怨言。凭着同志踏实的工作态度、娴熟的沟通技巧、对同事的满腔热情，她所承担的新契约回访指标犹豫期内电话回访成功率在2015年达成99.9%，位于全国系统第二，她始终坚持自己的信念踏实工作。作为一名新契约回访人员，她始终坚守一个信条：客户第一，急客户之所急。对每一单电话回访她都能做到认真对待，遇到客户突发情况时也能及时冷静处理，帮助客户和业务伙伴。成绩的后面伴随着的往往是艰辛和汗水。为了保险事业她全身心地投入，舍弃了很多。在工作上她是一名好职工，在家中他也是一名好女儿、好妻子，其实她何尝不想多有些时间来陪陪家人，但在工作与家庭之间他