保险公司培训：细节决定成败.ppt

　 《这是我们的船》开卷有益 世界500强提升员工素质最佳读本； 员工和企业共赢的方法。 作者：麦克尔 . 柯维 在美国海军服役十年之久，从一名普通士兵成长为“企业”号航空母舰上的一名优秀指挥官。后来加入了著名的杜邦公司，仅用两年时间成为人才济济的杜邦公司“明星员工”，并迅速得到提升。 让我谨此起誓：—— 胸襟决定前途！ 无论我所服务的是国家、军队，还是一个企业、组织、机构，我都将奉行“这是我们的船”的法则； 我将把我所服务的组织视为“我的船”； 我将竭尽所能贡献我的力量，主动、高效、热情地完成任务，用心去打造我自己的“船”； 我将视我的上司和同事为同舟共济的团队伙伴，我们是一条船上的合作者； 我将与“船”同生死、共命运； 因为——这是我们的船！ 第一章 我上了一条船 只要我们上了船，我们就和船捆绑在一起了。这条船就是我们的船了。船的前途就决定着我们的前途，船的命运就决定着我们的命运了。船翻了，我们就会葬身大海。船已与我们生死攸关了。我们船上的每一个人，不管我们之间本领的差异有多么巨大，那些优秀和平庸的船员都一样用自己的激情工作着、奉献着。我们把自己的命运交给船来处置。 把你所从事的公司当作“这是我的公司”，这就是我成就个人事业的最高行为准则。 作者经历：普通士兵——入选“企业号”航空母舰——“这是我们的船”、“这是你的工作岗位”——上司责怪“适应？你不知道这要是在战场上，等你适应好了，早就没命了！”——遇到了挫折（想到罗曼.罗兰、莫泊桑） 很多困难和挫折虽给人带来痛苦，但它往往可以磨练人的意志、激发人的斗志；可以使人学会思考，调整行为，以更佳的方式去实现自己的目的，成就自己的辉煌事业。人们最出色的工作往往是在处于逆境的情况下作出的。挫折就是造就人才的一种特殊环境！ 真正会在困境中阻扰自己的，其实不是别人，而是我们自己。如果在遇到困难的时候脑海里总是想着困难的难度，人就会自然而然地陷入烦恼之中。唯一的办法就是集中全力对付眼前的事，永不放弃，在最短的时间里，争取最佳效果，而不应躲避、退缩、恐惧。 毕竟我上了这条船，我知道我的命运与这条船已紧紧地捆绑在一起了，别无选择。积极主动应对，并能想尽办法，解决问题。 如何成就自己的职业 一、是你是否把你所在的企业看成了自己的生命船； 二、你是否自始至终站好自己的岗； 三、你是否挑战过自己，发挥了最大的工作潜力； 四、你是否付出了最激情的行动，在最短的时间内完成了工作任务； 五、你是否超越了自己的工作岗位，帮助你的上司走向成功。 我个人的经历告诉我：一个人的能力不是天生具有的，它是在后天中不断地学习、不断地实践、不断地总结、不断地努力中培养出来的。有了这种进取精神，谁还能打败你？在生活的艰难跋涉中，我们要坚守一个信念：可以输给别人，但不能输给自己。二战小分队故事； 要想成功，要想活得更有意义，要想生命有价值，你就必须满腔热情地去工作。工作带给你的不仅仅是收入，它还能带给你收入之外的很多东西，诸如能力的提升、意志的磨练等。要有对工作、生活正确的态度。 我不去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程。 ——诗人.汪国真 《这是我们的船》 卷首语： 士兵、军官都是为着打造一个强大的“船”这样一个共同的目的走导了一起。为了“船”的强大，我们别无选择，只能与上司并肩战斗。因为“这是我们的船”。同样道理，员工、老板与公司荣辱与共，利益休戚相关。员工、老板都是公司的主人，他们携手共进，与公司一同在发展，因为“这是我们的公司”。 《这是我们的船》 卷首语： 我把岗位看成我生命的全部。没有岗位的人生，将是没有意义的人生。站好自己的岗，是对自己生命的负责，也是对全体战友的生命负责。这种责任要求我们必须尽心尽力去站好自己的岗。站好自己的岗，必须去接受最残酷的训练，培养坚强的意志。 《这是我们的船》 卷首语： 向自己的极限宣战，向“不可能完成”的事情挑战，我们只要有勇气，敢于挑战，就能产生一种超乎常规的力量，就能发挥我们最大的潜能，那些看似“不可能完成”的事情最终会成为我们的“阶下囚”。 《这是我们的船》 卷首语： 人的一生就是和时间竞赛，时间是直线向前的，是稍纵即逝的，如果我们做不了它的主人，那么它就会做我们的主人。在今天，竞争日益激烈的职场里，谁能做时间的主人，谁就能在最短的时间内，做出最大的效益，谁就有可能成为公司里的佼佼者。一个善于把时间发挥到极致的人，那么他就会成为一个高效工作的人。