程控交换机系统设计方案.doc

程 控 交 换 机 2003-12-15 目 录 一、H20-20酒店交换机系统配置 2 二、HOT交换系统 4 三、酒店功能描述 9 四、酒店应用 14 五、维护管理 19 六、功能列表 22 七、设备配置清单 24 一、H20-20酒店交换机系统配置 酒店的运作需要杰出的通信设备做支撑，HOT酒店交换机可以担当此任，作为一个核心设备，接入公用电话网，连接各类电话终端，与物业管理系统交互，实现综合的语音通信和酒店管理。 酒店系统配置 这里列出了酒店内所需的设备配备情况。 前台 配备PMS终端/ACM管理终端，用于客人在酒店的统一管理； 安装多台数字话机，共享同一个号码，到前台的呼叫可以被组内话机代答接听，来电主叫号码、客人姓名信息一目了然。 客房 客房内可提供带留言灯以及来电显示功能的模拟话机，来电显示信息可以指示当前内外线呼叫的主叫号码，查询呼出和呼入的电话号码历史。 在高档客房内安装ISDN设备，为商务办公人士，提供高速INTERNET接入，轻松处理各种事务，无须在客房与商务中心之间来回奔波。利用套房内安装多部话机，开通套房服务功能。 话务台 根据话务量的大小安装多台智能酒店话务台，其中有一台可以兼作班长席用，完成电话的转接、客房电话服务、信息查询。 会议室 利用HOT丰富的接口连接数字话机、可视电话、视频会议系统等设备，提供会议所需的通信支持。 商务中心 安装带主叫号码及客人姓名显示的数字话机， 利用ISDN线路实现INTERNET高速接入，方便客人浏览信息、下载资料、收发E-Mail；也可以开通可视电话、G4高速传真等ISDN综合应用。 服务台 在洗衣房、送餐部、出租车、康乐中心等服务台安装数字话机，接线员接听前就识别出客人信息，客房状态，给客人提供周到地服务。 办公 可以是带留言灯及来电显示的模拟话机，提供留言、代答、转接、前转、呼叫权限分级限制等功能。 租户 利用各种终端设备为较大的租户开通集团电话服务，秘书电话服务，满足其办公通信需求，控制呼叫权限、实现统一计费。 二、HOT交换系统 1， HOT交换机 产品特点 模块化结构 HOT采用模块化结构，这样使扩展变得更容易。 支持多种信令协议 HOT支持多种信令协议，例如地启/环启、EM信令、中国1号信令、ISDN DSS1信令、中国7号信令、欧标ISDN信令Qsig等。并且具有各种信令之间的转换能力。 全功能数字交换平台 HOT是一个全功能数字交换平台，提供一整套PBX功能如前转、呼叫等待、回叫、会议、免打扰、转移等，详见后面的呼叫功能。 除常规的PBX功能外，HOT还提供自己独特功能，如增强512方会议能力、光接口远端模块、计算机电话集成（CTI）链路等。 HOT具有ISDN全面解决方案。支持基本速率接口（BRI）2B＋D和基群速率接口（PRI）30B＋D两种ISDN接口；支持7号信令CTUP和ISUP；支持标准的ISDN终端连接方式，支持ISDN多用户号码，多分机功能；支持ISDN标准的可视电话设备。 HOT提供用户128K Internet接入方案；支持VoIP功能，具有TCP/IP网络接口。 HOT将ISDN、VOIP解决方案、将TCP/IP接口和光接口等现代技术应用于酒店交换机，提供全面增强的酒店功能。 集成度高 HOT公控部件只有两种，即TSA和ICPU-A，采用FPGA等超大规模集成电路设计，使集成度更高。 操作和维护简便灵活 HOT设计易于操作和维护。具有简洁的人机对话形式，便于话务和机务操作管理。 一套软件管理程序支持系统配置并提供实时系统操作的详细信息。此程序还允许进行用户线、中继线、和服务单元的测试。 管理程序在集中系统管理终端上进行操作，此终端可以是本地也可是远端的。维护人员在全国任何地方都可以对系统进行异地远程维护。 HOT配备了自动告警系统，并实现系统告警远端输出，以检测公共控制设备错误，并在不中断已建立呼叫的情况下自动切换公共控制到冗余设备。 模块化硬件设计使系统维修更容易。? 高度可靠性 HOT的模块化结构、高集成度及精心的软件和硬件设计，使交换机的可靠性更高，MTBF为36年。 系统功能 网络功能 HOT主要网络功能列举如下： 中国1号信令R2/MFC/DTMF ISDN DSS1信令 QSIG信令 ITU-T No.7信令及中国No.7信令 ISDN基群