九鼎日清体系培训.ppt

日清培训 课程大纲 什么是日清 日清的价值 怎么填日清 1、日清的定义 O----Overall 　　 　全方位 E----Everyone 　 每人 Everyday 每天 Everything 每件事 　　　 C----Control 控制 Clear 清理 日清管理要点 日清三大体系 目标体系——拉动力——解决方向路径的问题 日清体系——止动力——解决执行的问题 激励体系——提升力——解决绩效评价的问题 日清管理是什么 日事日毕解决基础管理的问题 日清日高解决加速发展的问题 斜坡球理论对企业管理的启示 基础管理是企业成功的必要条件 抓管理要持之以恒 管理是动态的，永无止境的 案例：万科的执行力 课程大纲 什么是日清 日清的价值 怎么填日清 日清主要解决什么问题 对九鼎集团来说——练企业内功 解决基础管理从无序到有序的问题 对九鼎集团的员工来说——练个人内功 解决管理能力由经验型到科学系统型提升的问题 日清管理的价值 提升企业管理水平 铸造企业超级执行力 激发员工积极性 打造高素质团队 推行日清体系的几个关键点 做好心理准备——是打一场持久战，是一场比拼内力的马拉松。 日清管理的特点：严、细、实、恒 贵在坚持（太枯燥、太麻烦、太辛苦、太较真） 推行日清体系的几个关键点 日清的内容——三个“在哪里”？ 1、目标是否达到，差距在哪里？ 2、为什么会出现差距，问题在哪里？ 3、如何纠偏及弥补，路径在哪里？ 坚持解决问题“三不放过”原则 1、找不到问题的真正原因不放过——找问题原因时在于你敢不敢把自己摆进去； 2、找不到具体责任人不放过——责任人和周围人员没有受到教育不放过； 3、找不到最佳解决方案不放过——同时方案落实不到位不放过。 日清的三个原则： 闭环原则，凡事要善始善终，都必须有PDCA（计划、实施、检查、总结）循环原则，螺旋上升。 比较分析的原则：纵向与自己过去相比，横向与同行业先进水平比，没有比较就没有发展。 不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄弱项，并及时整改，提高全系统水平。 PDCA“四段八步”： P 计划：1）找出问题； 2）列出因素； 3）确定主因； 4）采取措施； D 实施：5）执行计划； C 检查：6）检查结果； A 总结：7）总结经验； 8）遗留结转。 制定计划务实数字化 任务排列主次顺序化 工中检查定期规范化 任务完成限期时间化 日清体系的执行方式 日清表 日清会（班前会、班后会） 专题会（案例研讨） 管理例会 现场会 会议决议表 课程大纲 什么是日清 日清的价值 怎么填日清 日清表 日清表填写说明——工作项目填写 工作项目里填写当日的目标，该目标一般来源如下： 月度计划、周计划分解，一项工作推进需要几个阶段，各阶段目标。 填报人的工作职责，有些岗位工作内容相对固定，如出纳、保管员，这些岗位日清目标就是高效、准确及时的完成重要的工作职责。 当日的重点工作，一些阶段性的重点工作。 日清表填写说明——差异分析填写 差异分析是填写日清表的重要环节。 差异分析至少要求找出1-3条关键问题。差异分析就是对照目标和现状找出存在的关键问题。例如，职能部门管理人员从问题发生的关键流程、关键环节、关键人员进行分析。 日清表填写说明——解决措施填写 根据5W3H1S的原则，解决措施要具体，可操作。分析问题时要举一反三，要避免问题再发生，解决措施可以分为三步走： 1、紧急措施——将出现的问题临时紧急处理，避免事态扩大 或恶化,紧急措施必须果断有效； 2、过渡措施——在对问题产生的原因充分了解的前提下，采取措施尽可能挽回造成的损失，并保证同类问题不再发生； 3、根治措施——针对问题的根源拿出具体可操作的措施，能够从体系上使问题得以根治。 日清表填写说明——解决措施填写 日清管理的九个要素 （5W3H1S） What： 何项工作发生了何问题 Where：问题发生的地点 When： 问题发生的时间 Who： 问题的责任人 Why： 发生问题的原因 How： 如何解决 How much：同类问题发生有多少 How much cost：造成多大损失 Safety：有无可靠性及安全保障 内容： 领导安排的明日完成的； 职责范围内重点关