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PPP Drop导致的分组业务掉线分析与优化报告珠海世纪鼎利通信科技有限公司2013-1-20目录1概述22背景介绍33PPP掉线机制43.1集团测试规范规定43.2软件判断机制44PPP连接原理64.1基本原理64.2PPP流程65PPP掉线场景分析（广州）95.1PPP掉线场景分类95.2PPP掉线主要场景验证95.2.1AN边界场景95.2.2异频边界场景115.2.3空口质差场景135.2.4SINR正常场景145.2.51X/DO互操作155.3PPP掉线分析结论156PPP掉线分析思路156.1逐层分析思路156.1.1AirLink层分析要点166.1.2PPP层分析要点176.2PPP掉线分析关键数据267PPP掉线全流程分析案例26概述随着3G智能手机的普及以及越来越多的上网终端出现，3G用户数增速在考验着我们目前的3G网络。另外3G应用也在经历着一个爆炸式的增长，在这些应用的背后也需要3G网络提供一个强有力的支撑。种种迹象表明，目前我们网络已经进入一个移动互联网时代，3G网络的承载能力以及网络的健壮性都将是影响我们网络发展的决定性因素。在3G网络发展的同时，有些因素会对客户感知产生负面的影响，其中PPP掉线问题就是这些不良影响的一种。本文对PPP Drop导致的分组业务掉线进行分析，找出影响PPP Drop的关键因素，并给出相应的优化方案，提升3G用户感知。背景介绍广州9月和10月DT测试PPP掉线次数分别为14次和20次，PPP掉线率分别为1.54%和1.82%，PPP掉线指标较差。通过对PPP掉线LOG的分析，当PPP掉线伴随有空口掉线时，FTP上传业务和下载业务的速率几乎降低至0；当PPP掉线不伴随有空口掉线时，FTP下载业务的速率从1151kbps降低至837kbps，FTP上传业务的速率从526kbps降低至442kbps，严重影响用户感知。下图为当PPP掉线不伴随有空口掉线时，FTP上传/下载业务速率变化趋势：说明：PPP掉线前无空口掉线，横坐标代表时间，PPP掉线时刻的前20s和后40s；PPP掉线的时刻为20。下图为当PPP掉线伴随有空口掉线时，FTP上传/下载业务速率变化趋势：说明：PPP掉线前有空口掉线，横坐标代表时间，PPP掉线时刻的前40s和后40s；PPP掉线的时刻为40，空口掉线的时刻为31。PPP掉线机制集团测试规范规定PPP Drop判断准则：网络原因造成PPP拨号连接异常断开，判断依据为在测试终端主动释放拨号连接前的任何中断。需要判断AT侧还是PDSN侧终止了PPP连接，这个可以根据是哪里一侧发出Termination Request消息来判断。当DCE（PDSN）发出Termination Request消息时，说明PDSN中止了PPP连接。当DTE（AT）发出Termination Request消息时，说明AT中止了PPP连接。软件判断机制鼎利软件采集机制：在PPP拨号成功后，属于业务态的的阶段，任何在PPP Hangup之前的中断都判断为PPP异常断开，并记一次PPP掉线。PPP掉线是通过测试软件在进入业务态后监测Windows API接口程序，来判断PPP连接的状态，如果在没有达到测试时长时，PPP连接的任何中断都将导致软件判断为PPP掉线。正常业务流程如下：异常业务流程如下：通过对正常流程和异常流程的对比，我们发现在异常流程中缺少了正常流程的第三和第四个步骤。在业务开始后，还没有达到测试时长时，出现了PPP Dial Drop的情况引起测试中断，软件自动判定为一次PPP掉线，并在事件列表里插入一次PPP掉线标记。PPP连接原理基本原理用户终端与应用服务器之间端到端协议栈模型图如下图所示。PPP协议为点到点传输协议，位于终端与PDSN 之间。PPP（Point-to-Point Protocol点到点协议）是为在同等单元之间传输数据包这样的简单链路设计的链路层协议。这种链路提供全双工操作，并按照顺序传递数据包。设计目的主要是用来通过拨号或专线方式建立点对点连接发送数据，使其成为各种主机、网桥和路由器之间简单连接的一种共通的解决方案。在前向，PDSN 将应用服务器侧的报文分装成PPP 格式的报文通过DO 网络发送给不同的终端；在反向，PDSN 将DO 网络上报的报文拆掉PPP 后还原成IP 报文路由到服务器上去。PPP 层涉及的网元包括PDSN 和终端，涉及的接口包括A10、A8、R-P 接口、Abis接口和空口。PPP流程PPP协议中提供了一整套方案来解决链路建立、维护、拆除、认证、上层协议协商等问题。PPP协议包含这样几个部分：链路控制协议LCP（Link Control Protocol）；网络控制协议NCP（Network Control Protocol）