商业地产招商部工作职责和商场营运管理工作职责.docVIP

某外资商业地产经营公司是商管+物管模式:总经办、招商租赁部、市场推广部、物业部、行政人事部、财务部。除必要的岗位职责外，重要的在于体现资方和市场实际情况的年度预算、制衡各部门的流程、报表。如租赁部门招商部、管理部、策划部、研究部、后勤部、财务部、法务部商业地产招商部工作职责和商场营运管理工作职责招商人员职责招商人员要求：大专以上学历，英语听说写流利；熟悉餐饮、娱乐或零售的运作，服务模式及招商工作；熟悉房地产租赁的程序及要求，3年或以上相关工作经验；具有良好的沟通及表达技巧。工资待遇：底薪加提成：底薪应与当的售楼人员相当或略高，提成方面是租赁合同约定的平均月租金的15%—20%左右。岗位：招商经理岗位职责：1、? ?? ???招商部门的组建　2、? ?? ???招商管理制度的建设　3、? ?? ???招商方案策划拟订　4、? ?? ???招商工作计划的编制5、? ?? ???招商宣传管理　6、? ?? ???招商会组织管理　7、? ?? ???招商谈判与签约　8、? ?? ???招商渠道管理　9、? ?? ???合作商家管理　岗位：招商代表岗位职责：1、? ?? ???招商调查2、? ?? ???招商方案策划、宣传执行3、? ?? ???商家的开发、拜访、接洽、谈判4、? ?? ???商家信息的归档管理5、? ?? ???招商合同拟订、管理 招商的团队组建及执行大纲一、招商团队的架构??为了建设集中，统一又具有灵活性的招商团队，在招商团队的设计当中应当充分贯彻集权与分权的思想。将具体的责任和权利进一步细化到每一个小组、每一个人，要求招商人员具有明确的职、权、责的限定，保证工作中的积极性、主动性和责任感。招商团队需具备的四个层面的功能决策机构? ? ? ? 招商过程中各项重要决策的制定者、招商制度的指定者和招商团队的设计者，对找上工作进行总体策划的组织，是招商组织工作的大脑中枢。一般而言，招商团队的决策机构的功能已经外延了，而不只是招商团队内部就可以决定的事情，而是整个公司战略发展决策层的一项职能。管理机构? ? ? ? 现在的招商团队设计事实上是设计一个管理机构，根据公司整体招商战略决策对招商工作进行统一指导、部署、协调和监督。具体的工作内容包括安排招商计划，指导招商实践，协调招商工作，对招商成果进行验收等，是招商工作的组织者和管理者执行机构? ? ? ? 根据上级指示，执行招商的各项工作，对各项工作进行细化，使其执行到位。但在此需要指出的是，执行工作不是机械地执行指令，而应当发挥创造，创新的精神，以实现目标方式的多样化和效能化作为目标。信息机构? ? ? ? 为提高招商效率，优化招商质量，招商团队同时应该设计强大的信息机构，以专门收集、整理、筛选招商信息，建立信息网络和信息库，作为决策机构的招商决策依据和信息参考。当今社会，信息瞬息万变，时刻保持高度的信息敏感度，及时把握商业变化的信息，也是现代招商团队必须具备的一项功能。集权与分权的团队设计就是对于决策内容，一定要高度集权，但在设定的一定的权限范围之内的工作，又要招商人员有一定的自主性，这样的架构设计对于提高招商团队工作积极性，提高招商效率和提高招商成功率是十分重要的。将招商部设计成招商小组，将具体的责任和权利进一步细化到每一个小组、每一个人，这样的团队设计就比较符合集权与分权的团队设计思想。招商团队根据经营主题不同分成若干个招商小组，每个小组负责一个或几个经营主题的商户的招商工作，这样招商工作就具有一定的专业分工，从而提高了招商效率。招商团队设计的要点1、? ? ? ? 将具体的责任和权利细化到每一个小组2、? ? ? ? 将具体的责任和权利细化到每一个人3、? ? ? ? 根据经营主题的不同分成若干个招商小组4、? ? ? ? 每个小组负责一个或几个经营主题的商户的招商工作职、权、责明确的功能设计招商是招商人员与商家进行的一场利益博弈，双方围绕各自利益，在心理上处于对立状态。二、招商团队要求及组成? ?招商团队业绩的取得在于招商人员的工作组织及专业素养。招商人员需具备丰富的零售服务知识，招商人员必须熟悉商品或服务的类别及特点、商品或服务组合、商品价格、市场产品、商业地产开发运营、物业管理等相关的基本知识，了解租赁、消费、产品、销售等相关法律法规。? ?招商人员需具备较强的招商技巧的谈判能力。? ?招商人员同时需要具备较强的评估能力。在租户表达了入驻的意向之后，招商小组应派有关人员考察租户的经营情况，特别是主力店的调查和评估。其评估的内容包括资金实力、经营业绩、经营特色、注册资本金、管理层的管理能力、营业额及其增长率、财务状况、合作意愿程度等项目，并按一定标准进行量化评