商业连 锁企业战略执行力的影响机制与发展路径.pdfVIP

Management 经管空间 商业连锁企业战略执行力的影响机制与发展路径 华中科技大学武昌分校 张洪翌 摘 要：2011年3月28日，中国连锁经营协会发布了“2010中国连锁百强”榜单，榜单显示，连锁经营已经成为我国现代经济生活中一种非 常重要的经营管理形式，由于商业连锁企业规模较大，门店数较多，经营管理的幅度较大，这对连锁企业在经营管理方面提出了更高的 要求和挑战。企业战略力的状况与企业绩效或者说企业经营管理目标的实现具有十分密切的联系。企业战略执行力受到竞争环境、企业 组织结构、企业文化、员工素质以及战略执行力的绩效考核机制等多种因素的影响。本文提出了提高商业连锁企业战略执行力的对策措 施，主要包括提高战略管理意识、加强战略管理理论研究、优化企业组织管理结构、科学制定战略执行力的评价维度等方面。 关键词：连锁企业 战略执行力 规模经济 平衡计分卡 中图分类号：F717.6 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)03(b)-066-03 1 商业连锁企业战略执行力的基础理论 Samuelson)在他的著名作品《经济学》一书中对企业规模经济也进 商业连锁经营的模式最早在美国出现，距今已经有150多年的 行了深入系统的论述。事实上，规模经济理论发展到今天，众多的 历史。商业连锁经营在20世纪50 ～60年代传入西欧和日本，之后韩 专家学者通过理论研究以及企业经营管理的实践都已经证明了规 国、新加坡、中国香港、中国台湾等地区也逐渐兴起，商业连锁经营 模经济能带来诸多优势，但是值得特别指出的是，企业的规模经济 的模式已经成为零售业最为主要的经营组织模式。具有规模效益、 并不是可以无限制扩展的，企业规模经济也受到一系列因素的制 技术共享效益、整体促销效益、专门化效益、机会效益、现代化管理 约，市场容量、企业管理能力、企业财务实力、企业的市场营销能力 效益等多方面的优势。已经成为当前世界各国零售业发展的主要 等各种易损的影响和制约。 模式。商业连锁企业战略执行力的基础理论主要包括：规模经济理 企业战略管理理论是兴起与发展经过了几个较为有代表性 论与战略管理理论。 的时期。美国管理学家钱德在20世纪60年代出版的《战略与结构： 从经济学发展的历史来看，亚当·斯密乃是规模经济理论的始 工业企业史的考证》一书中拉开了企业战略管理理论研究的帷幕。 祖，亚当·斯密在他的代表作《国富论》中指出，社会分工以及由于 “结构追随战略”的观点在这本书中被作为钱德勒分析企业战略 分工之后工人对于工作的熟练、技巧及其独有的判断力能够产生 管理理论的核心观点而提出。在此基础上，企业战略管理理论进 劳动生产力的极大增加。后来，马歇尔还通过更加深入的研究揭 入了“战略构造问题”的研究时期，这一时期形成了形成了“设计学 两个在观点上有诸多相近但又不完全相同的理 示了规模经济报酬的变化规律，他指出规模报酬将随着企业的生 派”与“计划学派” 产规模不断扩大，渐次出现规模报酬递增、不变以及递减。1970年 论学派。到了20世纪80年代初期，迈克尔·波特等人掀起了研究竞 诺贝尔经济学奖得主、美国著名经济学家保罗·A·萨缪尔森(Paul A 争战略理论的高潮，认为获取竞争优势是一个企业战略的核心。 更新和战略上进行调整，更要将其践行到具体的人力资源管理工 企业追求经济利益、向客户提供优质的服务和产品、有序参与市场 作当中去。 竞争、塑造积极健康的企业文化提供强有力的人力资源保障。 第一，从人力资源规划来看，企业更应该注重人力资源规划与 第三，在绩效和薪酬管理方面，既要给员工提供客观科学的评 其社会责任的匹配。人力资源规划作为企业人力资源管理