何谓产值分析.pptVIP

第七章 專案監督與控制 Under Budget, On Time, Meet Spec. 本章大綱 學習目標 7.1 導論 7.2 專案監督的問題 7.3 進行專案監督 7.4 產值分析 7.5 專案控制 7.6 結論 學習目標 專案監督的問題。 如何進行專案監督？ 何謂產值分析？ 如何衡量工作進度？ 如何進行專案控制？ 何謂90%現象？對軟體專案的影響為何？ 導論 專案開始執行後應不斷監督，當進度落後、預算超支或品質不佳時，就應立即採取行動。 有效的專案監督為不斷的蒐集資料、正確的分析評估以避免的誤差、並且建立一合理的評估制度。 專案監督誤差有：個人主觀的評估、呈報不實的資料、不正確的評估方法。 產值分析法可改善專案監督的問題。 專案監督的問題 用直覺來衡量專案進度。 不同背景的評估誤差大。 害怕受罰而呈報不實資料。 不能即時發現問題。 小問題延遲專案完工時間。 選擇不當的衡量工具。 表7.1 預算執行與工期進度之關係 進行專案監督 資料蒐集 何人蒐集 蒐集地點 資料種類 蒐集時機 蒐集方式 整合成本與時間的監督 產值分析法 進行專案監督（c.2） 整合時程與預算的監督 單從預算S曲線圖(Progress )或時程甘特圖(Schedule)都不能完整地監督專案進度。 預算與時程二者必須同時加以監督，才能完整地描述專案進度執行的成效。 圖7.3「整合S曲線圖與甘特圖」 產值分析 產值法 結合S曲線圖與甘特圖的整合圖雖能清楚瞭解專案時程與預算的進度，然而不適合使用在複雜的專案。 產值分析法亦能精確地同時衡量時程與預算的使用情形。 產值分析（c.2） BCWS(Budget Cost of Work Scheduled)計畫工作時程之預估成本。 BCWP(Budget Cost of Work Performed)實際工作時程之預估成本。 ACWP(Actual Cost of Work Performed)實際工作時程的實際成本。 產值分析（c.3） CV (Cost variance)成本差異 CV ＝BCWP－ACWP ＝實際工作時程之預估成本 －實際工作時程的實際成本 成本差異最主要的目的是用以判斷預算的使用是否超支。如果CV值為正，表示預算在控制範圍內，沒有超支現象。如果CV值為負，表示預算已經超支。 產值分析（c.4） SV(Schedule variance)時程差異 SV ＝BCWP－BCWS ＝實際工作時程之預估成本 －計畫工作時程之預估成本 時程差異最主要的目的是用以決定實際的工作時程與規劃的時程之差。如果SV為正，表示工作時程超前原訂計畫；若SV為負，則表示工作時程落後計畫。 表7.3 由CV與SV來判斷專案管理現況 產值分析（c.6） EAC (Estimate At Completion) EAC ＝（ACWP／BCWP）×總成本 完成時之成本估計 ＝（實際工作時程的實際成本／實際工作時程之預估成本） ×總成本 EAC為預估專案完成時所需要的成本。 圖7.4 時程落後之分析 產值分析（c.8） 用產值法來衡量工作進度 百分比法 50/50法則 0/100法則 過去的經驗 設定里程碑 表7.5 幾種工作進度衡量的比較 圖7.7 幾種工作進度衡量的比較 產值分析（c.11） 狀態報告 專案執行過程的記錄。 專案開發重要參考。 不論成功或失敗都應留下記錄。 其型式有目前的工作情形、預測未來的情形、目前的困難與未來的問題。 專案控制 專案必須不斷地監督，當發現問題時必須立即採取修正行動。 愈早解決問題，成本與效果愈佳。 愈接近專案完工期限，愈難解決專案問題。 專案控制（c.2） 專案控制的步驟 設立一比較基準（歷史資料、規範、專家顧問）。 資料蒐集、正確衡量（專案監督、產值分析法）。 比較實際與規劃的差異（差異分析）。 專案狀態報告。 修正行動。 專案控制（c.3） 專案控制的作法 專業有經驗的人員參與。 掌握外包資源。 制定簡潔、合理的控制流程與做法。 整合時程預算、統一衡量標準。 決策分析。 修正、中止準則。 配合使用適合的工具軟體。 專案控（c.4） 90%現象 專案規劃初期無法仔細規劃所有細節。 一些未考慮到小問題往往成為整合階段的延誤的主因。 UDF可用來解決這類的問題。 圖7.8 90%現象 專案控制（c.6） 單元開發資料夾(UDF) 如開發人員隨身記錄簿。 詳細記錄每個工作項目的步驟、說明、規範、注意事項。 可有效掌專案進度、避免嚴重的專案延誤。 UDF與資訊系統開發的關係 表7.7 U