XX餐饮管理公司业务流程优化编制培训讲义.pdfVIP

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XX餐饮管理公司业务流程优化编制培训讲义

XX餐饮管理公司业务流 XX餐饮管理公司业务流 XXXX餐餐饮饮管管理理公公司司业业务务流流 程优化编制培训讲义 程优化编制培训讲义 程程优优化化编编制制培培训训讲讲义义 0 0 00 序、基本概念 序、基本概念 流程是企业创造价值的机制 流程是企业创造价值的机制 流流程程是是企企业业创创造造价价值值的的机机制制 什么是流程(process)?(Hammer) 流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程 客户需求输入 活动一 活动二 活动三 产品、服务输出 活动一 活动二 活动三 1 1 11 序、基本概念 序、基本概念 流程的作用 流程的作用 流流程程的的作作用用 优质的流程能够提升企业的核心竞争力 --快速、正确、低耗、方便 流程是对业务运作的规范,可以不断的总结和固化优秀的经验 2 2 22 序、基本概念 序、基本概念 企业必须建立业务流程管理机制 企业必须建立业务流程管理机制 企企业业必必须须建建立立业业务务流流程程管管理理机机制制 建立规范的业务流程体系 定期评估流程的运作绩效 建立流程持续优化的机制 流程A A AA

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