XX餐饮管理公司业务流程优化编制培训讲义.pdfVIP

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2017-12-16 发布于河北
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XX餐饮管理公司业务流程优化编制培训讲义

XX餐饮管理公司业务流 XX餐饮管理公司业务流 XXXX餐餐饮饮管管理理公公司司业业务务流流程优化编制培训讲义程优化编制培训讲义程程优优化化编编制制培培训训讲讲义义 0 0 00 序、基本概念序、基本概念流程是企业创造价值的机制流程是企业创造价值的机制流流程程是是企企业业创创造造价价值值的的机机制制什么是流程（process）？（Hammer）流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程客户需求输入活动一活动二活动三产品、服务输出活动一活动二活动三 1 1 11 序、基本概念序、基本概念流程的作用流程的作用流流程程的的作作用用优质的流程能够提升企业的核心竞争力－－快速、正确、低耗、方便流程是对业务运作的规范，可以不断的总结和固化优秀的经验 2 2 22 序、基本概念序、基本概念企业必须建立业务流程管理机制企业必须建立业务流程管理机制企企业业必必须须建建立立业业务务流流程程管管理理机机制制建立规范的业务流程体系定期评估流程的运作绩效建立流程持续优化的机制流程A A AA