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年销售工作总结及年度计划 ?年销售工作总结及年度计划 年销售工作总结及年度计划 XX?年销售工作总结及XX?年度计划 销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为部门主管，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了更多的实践经验，学习到了更多专业知识，同时，也在工作中发现了自身的一些不足。这是充实的一年，具体的工作总结如下。 ? ? ?一、业绩统计及分析：XX?年是市场部重组后的第一个年头，我也随着部门而成长。作为一个资历比较老的员工，业绩方面不太理想，都不如一些后进来的家装顾问。上半年的业绩还算稳定，下半年甚至很少完成公司考核，一年的业绩都没达到100?万。 ? 1?.影响业绩的正面因素： ?① ?上半年主要是装修旺季、信息资源比较多。 ?②公司宣传和媒体行业活动，这包括：a．名品套餐：满500?0送50?00?，主材市场最低价折上折。b．两次房交会和住博会。．生活家具馆和会议中心公司专场活动。 ? ③? 公司启动月度大会，对设计部和市场部给予奖励的“金钱刺激”手段，极大的调动了一线人员的工作积极性，也是促成业绩的重要因素之一。 ?④公司实行目标责任制，使目标逐级分解。销售人员不再仅关心完成每月的既定任务，而且还要时刻注重自己年度任务的完成情况，能够主动调整，有效的提高了工作效率。⑤部门奖罚制度，对超额完成预约客户的家装顾问给予奖励，对没有完成的家装顾问给予相应的惩罚，这也调动了大家的积极性。⑥ 网络客户的跟进，虽然成单率不高，但也增加了业绩。 ?2.? 影响业绩的负面因素： ?①由于夏季的炎热，7月开始，客户量急剧减少。 ? ②? 对老客户的跟进不及时和信息资源的缺乏。 ? ③? 下半年个人心态波动很大，直接影响了业绩，业务水平有待提高。 ? ? ? 二、客户统计及分析 ? 1?. ?XX?年预约客户 个，下半年的客户急剧减少，这也直接影响到了业绩。 ? 2?. ?客户死单原因：客户死单原因，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检查结果，以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。 ?3.? 预约客户死单率 ? 4?.跟有意向的客户进行不定时的跟踪，以免定其它公司。 ? ? ?三、XX?年度工作计划 ? 1?. ?每个月尽量去完成公司下达的15万以及8个预约客户的考核，在去年同期基础上得到增长。 ?2.? 小区活动及团购由于部门小区营销的手段还不是太成熟，这些需要在XX年必须进行完善，具体有： ?① ?小区活动a.?对于一些没有交房的重点小区调研之后进行后期跟踪。b.?跟物业负责人谈合作事宜。.在条件允许的情况下开展小区活动并列出营销方案。 ? ②? 小区团购a.找准团购目标小区，对于一些来过公司未定公司的客户贯彻团购思想，根据客户的认可度进行下一步操作。b.?利用手头资源约有意向客户；建立专用qq群，先让一些响应的加进来，然后让其带懂另一部分。.人数达到之后，约业主到家居馆进行团购活动。 ?③ ?提高自身业务水平和对专业知识的了解。 ? 5?. ?对于手头的信息资源进行电子化，根据分类列出表格。以上是我对XX年度工作的总结。面对下一年即将来临的机遇与挑战，我会更加努力的投入到工作中，更好的负起自身的职责，勇于实践，使自己的业务水平专业知识得到全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。用发展、用效益往返报公司，实现自身的人生价值。本销售员年度总结报告 即将过去的xx?年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx?之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。 汽车销售人员年度工作总结 各位领导,各位同事大家好!xx?年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.简要总结如下:我是xx年9月19?日 保健品销售员个人年终总结之成果篇 我们坚定的认为我们的保健品销售公司的计划可行性很高的。一个计划看的是可行性，在现在社会的立足点有多高，立地之久，而不是华丽的外表，亦或仅仅风靡一时的吸引大家的眼球。 20?17?年销售内勤年中工作总结 我于xx?年02月份任职于 公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改。