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居家养老服务业务 培训手册 目 录 一、总述 3 二、如何建立完善的老年人信息档案 3 三、如何构建有保障的居家养老服务供应体系 5 四、居家养老服务的需求分析及服务商供应体系构成 6 五、可参考的组织方式和实施办法 8 （一）政府主导模式 8 1、居家养老的服务对象 9 2、居家养老服务的服务机构 9 3、居家养老服务的方式及内容 10 4、经费来源及使用 10 （二）社会化运营模式 10 1、居家养老的服务对象 11 2、居家养老服务的服务机构 11 3、居家养老服务的方式及内容 11 4、服务费用 12 5、服务机构的入网办法（招募方式） 12 （三）两种模式各有利弊，可统筹兼顾，同步发展 13 六、某地市开展居家养老信息化项目的经验 14 1、内容介绍： 14 2、进展情况 15 一、总述 什么叫居家养老。居家养老服务是以家庭为核心，社区为依托，集老年人日间照料、生活护理、家政服务、精神慰藉等服务于一体的一种新型养老方式。居家养老服务是政府和社会力量依托社区，为居家老年人提供的一种社会养老服务形式，是对传统家庭养老模式的补充和完善。 如何实现构建完善的居家养老呼叫服务体系，推动居家养老服务事业发展，建立可持续发展模式，需要重点处理好两方面工作：一是如何建立完善的老年人信息档案，并推广老年人呼叫救助终端及12349热线；二是如何以社区为中心，构建有保障的居家养老服务