浅议辽师图书馆人力资源配置问题.PDFVIP

浅议辽师图书馆人力资源配置问题 李海瑞 摘要：辽师图书馆新馆的建设必然涉及人力资源配置问题，这关系到主馆与分馆的协调、稳 定发展。本文基于我馆现实情况及办馆条件，从调整岗位设置、再造工作流程、馆员 合理调配及馆员自身挖潜四个方面，简单探讨了我馆合理调配人力资源的方法与途 径。 随着辽宁师范大学主、分校区发展建设的不断深入，两个校区图书馆建设与发展的相关 问题，尤其是馆员的配置与调动问题逐渐凸显。基于目前较为稳定的馆员队伍以及现有办馆 条件，如何实现主、分馆工作的顺利开展，需要在我馆人力资源的合理配置方面加以研究。 目前我馆人员配置的总体情况是流通阅览部等一线工作人员数量较多，而计算机系统开发 部、信息咨询部的馆员数量相对较少，这是我馆进行人员调配所必须考虑的客观情况和基本 前提。根据学校与图书馆目前的实际情况，新馆落成后，短时间内增加一定数量符合工作要 求的正式馆员难以实现。因此要保证两馆的正常运行，就需要从调整岗位设置、再造工作流 程、馆员合理调配以及馆员自身挖潜等方面寻求突破。 第一，调整岗位设置，这是图书馆在人员较为紧张时经常采用的一种应对方式。以往的 岗位调整多为被动式、应对式的，作用和效果十分有限，而要解决我馆面临的问题，就需要 在调研与研究的基础上，积极主动的进行岗位的调整。近年来高校图书馆发展的趋势是注重 主动式、嵌入式、个性化和深层次的服务，传统的借还书、报刊阅览、打印复印等服务，更 多的采用自助式服务，聘用临时馆员和学生馆员，或者业务外包等形式来完成。根据我馆的 具体情况，申请经费购置自助式服务用机或者进行业务外包都比较困难。较为可行的方法是， 对于主馆内流通阅览部的各个书库和阅览室可适当减少正式馆员的岗位设置，并相应增加临 时馆员或学生馆员的数量，条件允许的话可购置或租用自助式图书借还机来协助工作。之后 根据主馆内空出的馆员数量，并考虑分馆原有馆员数量，合理安排分馆内各项工作所需的馆 员及其工作时间，并配备相应的临时馆员和学生馆员。对于原本馆员数量就相对较少的计算 机系统开发部和信息咨询部，应以主馆工作为主，可在分馆设联络员负责日常工作，如有需 要主馆可及时派人赴分馆处理。对于文献资源建设部，随着西山校区院系数量和学生数量逐 渐增多，理应划归西山分馆收藏的图书数量将大幅增长，以往通过主馆集中参访编目并将相 关图书通过校车运往分馆的工作模式难以为继。同时，如果不对两馆馆藏做科学合理的分配， 在我馆现行的通借通还模式下，两馆间图书的大量流动将对日后的工作造成极大困扰。因此， 可以尝试将采编任务进行分散，两馆各自设置采编岗位，根据各馆服务的主要对象确定各自 的采访目录，然后综合两馆订单进行统一采购，并根据订单分别配送至各馆进行分头编目， 最后划定需要两馆同时收藏的图书种类及复本数量进行双向流动。 第二，再造工作流程，这种改造牵扯的问题较多且较难实现，但对于人力资源的合理配 置更为彻底、有效。在流通阅览环节，目前图书馆普遍流行的模式是大流通，即在馆藏文献 充分开架的基础上，有效整合图书藏、借、阅及检索功能，合理布局馆藏空间，设立统一借 还书处，实现各种载体资源和服务区域的合并。其基本服务形式是读者凭本人借书证刷卡入 馆后，即可自由进入各个书籍及阅览室，并利用室内文献资源的一种流通管理方式。我馆流 通阅览部实现大流通，可有效降低对人力资源的占用，一定程度上解决两馆并行造成的人员 紧张问题。如若主馆实行大流通的服务模式，可考虑将学生自习区设置在图书馆 B 区，与 A 区即流通阅览区分离。将所有的基藏书库集中在 A 区2-3 楼，使之成为一个相对封闭的空间， 读者通过门禁系统进入该区域，自由选书并在总服务台实现借还。这样可以将相当数量的馆 员从一线工作中抽调出来，投入到分馆或其他部门的工作之中。除了流通阅览之外，图书馆 其它服务项目的工作流程同样可通过再造发挥更大的效用。例如可将书籍特点相仿、利用规 则相近的工具书、港台图书、民国文献、师大赠书等统一收藏，集中利用，这样既方便了读 者，也有利于形成馆藏特色及对特藏文献的开发与研究。 第三，馆员合理调配，简单理解就是人尽其用，将各有特点和优势的馆员安排在能够发 挥其最大价值的岗位上。在图书流通、期刊阅览等岗位，需要馆员熟悉馆藏、细心沉稳、待 人热情，因此可以安排有经验、有阅历且性格温和的年长馆员，并配备临时馆员、学生馆员 助其完成耗费体力的工作。对于计算机部与参考咨询部的工作，可适当增加年轻馆