2017年新年活动结案报告.pptxVIP

2017年 新年活动结案报告 Part 03 金鸡纳福·新年抽奖 活动简介 凭会员卡单笔消费满xx元，即可参加金鸡纳福·新年抽奖活动。 金鸡纳福·新年抽奖-活动参与率（依据抽奖系统中录入的“参与会员数”计算） Part 03 店别 (前10) 参与率(排除缺货) 167#广瑞路 89.6% 178#宁国 87.7% 104#望江 87.3% 124#溧水 82.5% 171#五星 81.7% 155#江山 80.9% 21#衢州 80.7% 121#大港 79.7% 117#当涂 79.4% 159#怀远 79.3% 系统中无抽奖顾客资料(21家) 3#东环 55#平型关 6#秀洲 60#建德 24#北仑 64#怀德 28#润州 73#大丰 29#富阳 88#黄岩 31#宜兴 123#滁州 36#淮南 129#宣州 38#奉贤 137#港闸 41#上虞 154#木渎 45#通州 161#梅兰东路 54#慈溪 5 本次抽奖活动由于资讯设置有误，导致外店卡无法扫入系统，这里的参与率表示排除缺少奖品因素后， 活动参与率=实际参与抽奖人数/达抽奖活动门槛的会员数的比例（“实际参与抽奖的会员”需要在系统中录入会员卡讯息） 达标会员中，广瑞路店活动参与率最高，其次是宁国店以及望江店，说明这些店顾客参与抽奖活动的热情高昂 163家门店中，有21家门店系统中抽奖顾客资料为0，未按规范操作（完全没有录入“参与抽奖的会员卡资料） 另外有6家门店参与率也不超过20%，也属于未按规范操作的门店（少录入“参与抽奖的会员卡”） 华东区163家门店，含801九洲店；灰色填充表示2016年10月之后的新开店；活动参与率排除门店缺少奖品的因素 店别 (后10) 参与率(排除缺货) 61#海盐 0.9% 19#鼓楼 8.1% 90#涟水 10.6% 95#永康 12.6% 43#诸暨 20.1% 134#公园 20.1% 91#龙港 24.2% 46#盛泽 24.5% 127#繁昌 32.0% 132#吴江南 34.4% 金鸡纳福·新年抽奖-活动花絮 Part 03 抽奖现场布置 东环店 邗江店 鼓楼店 相城店 上虞店 塘桥店 芜湖店 观海卫店 先锋岛店 金鸡纳福·新年抽奖-活动花絮 Part 03 顾客有序兑奖 九洲店 西关建国店 江阴店 如皋店 武进店 建湖店 金鸡纳福·新年抽奖-活动花絮 Part 03 开奖后的幸福笑容 闸北店 常熟店 春申店 润州店 吴江店 溧阳店 淮南店 广陵店 金鸡纳福·新年抽奖-巡店 Part 03 1/28（大年初一）行销部巡店康桥店、三林店、曹安店、南翔店，共计4家门店，现将发现的一些问题供各店参考 和修正，以保证把未来各项活动办得更好。 活动一: “金鸡纳福”新年抽奖活动： 执行有差异的地方： 抽奖卡布置不正确（康桥店） 1. 抽奖区域用一米线围住，不是顾客自己去抽（如下左图示）  2. 工作人员坐在位置上，拿出抽奖卡帮顾客抽奖（如上右图示） 经巡店人员纠正 门店已现场调整  行销部在活动前发文再次提醒门店，抽奖不可放在桌上进行，抽奖盒需粘在背景板上，让顾客自己参与抽奖的过程更有互动性和趣味性。 正确的 抽奖方式 正确的奖品陈列方式 曹安店错误的陈列方式 奖品未拆样陈列，且工作人员只发放四等奖的一种奖品。 在活动现场有位顾客抽中2个四等奖，工作人员未让顾客选择直接给了2包山楂条给顾客。（曹安店） 行销在规划抽奖活动四等奖奖品时，给门店订购了5种不同的奖品，为的是奖品多样化，让顾客有更多的选择。 顾客兑奖时，工作人员进行“会员抽奖活动”界面信息录入 各店均执行较好。但巡店人员发现工作人员多用手动输入会员卡号，建议使用扫描枪，节省人力，增加工作效率。 金鸡纳福·新年抽奖-巡店 Part 03