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交叉销售的今天与明天 20147152014.7.15 什么是什么是 交叉销售？ 2 交叉销售定义及目标 交叉销售的定义 交叉销售是在“一个太保”的理念下，通过打破渠道壁垒，整合集团内各类资源，向客户提 供多样化的保险产品及服务，满足客户全方位的保障需求，从而持续改善客户体验，提升客 户价值的户价值的一种销售模式种销售模式。 交叉销售的目标 构建符合公司自身特点的客户经营模式，培养销售团队持续经营客户的理念和能力，实现 “一个太保、多点接触、全面保障”，推动和实现集团可持续的价值增长。 通过持续通过持续、有效的客户经营有效的客户经营 ，形成客户形成客户、销售人员和公司多方共赢的局面销售人员和公司多方共赢的局面 ： •满足客户多样化保险需求 • 增加销售人员收入来源增加销售人员收入来源 •优化集团投入产出比 3 交叉销售的基本原则 交叉交叉销售应当遵循以下基本原则销售应当遵循以下基本原则 集团利益最大化 坚持将集团利益最大化作为开