项目管理技巧培训(2010年最新).pptVIP

项目管理培训 引言 项目管理是世界级公司强有力的竞争工具，是实现优异的商业活动的关键。 —— Hans Thamhain 项目管理是控制项目的一种积极主动的方法。 —— Jack Gido 项目管理是未来的浪潮。 —— G.M. NewsLetter 好的项目经理是企业组织最宝贵的财富。 —— Larry Johnson 课程目录 第一篇：项目管理概念和方法 项目与项目特征 项目管理要素 项目生命周期 项目组织结构 项目管理方法和工具 思维冲击（Brainstorming） 任务细分（WBS） 矩阵图（Matrix） 网络图（Network Chart） 甘特图（Gant Chart） 直方图（Resource Histogram） 关键路径法（CPM） 项目评估技术（PERT） 课程目录（续） 第二篇：项目计划与管理 项目招标、投标、评标 项目计划和预算 项目执行与监控 项目管理流程 计划执行监控环（PDCA） 数据采集与风险评估 TQC控制 风险/变化控制 项目结束和收尾 第三篇：项目成功的关键 SMART项目管理 项目经理 项目沟通 团队建设 第一篇项目管理概念和方法 项目管理概念和方法 项目与项目特征 项目管理要素 项目生命周期 项目组织结构 项目管理方法和工具 项目与项目管理 项目（挖隧道） 我们从山这边开始，你们从山那边开始，如果我们中途相遇，我们会挖成一个隧道，如果我们没有相遇，我们将完成两个隧道... 项目管理 有计划、有组织，按预定时间、预算成本和质量标准顺利完成项目任务 项目管理的发展 起源：Late 50’s ’57 杜邦应用于设备检修，装置停工时间125小时减至78小时 ’58 美北极星导弹设计应用使设计完成时间缩短2年 ’60 广泛应用于航空航天、国防、建筑、石油、化工、医药等领域 ’70 管理技术矩阵式项目管理得到推崇，项目管理应用更加广泛 Pre 项目管理软件为项目管理带来新的发展空间 项目特征 有明确目标 有生命周期可能是一次性的，可能是独一无二的 项目任务可分解 有业主 / 客户 需资金支持，会调用不同资源 有不确定因素 项目举例—经常遇到的项目 承接一项工程 开发一个软件 / 产品 建设/升级一套系统 / 设备 采购设备材料 创办一份报纸/杂志/网站 安排一次会议/培训/旅游 策划一项户外活动 / 一台晚会 。。。 项目举例—商务环境中的项目 新产品 / 新业务开发 （RD） 组建新公司 规划公司发展（扩展/整合/重组/搬迁） 投资项目（建楼 / 厂 / 路 / 网） 执行项目（建楼 / 厂 / 路 / 网） 融资/审计项目 市场推广活动（新产品推广、公司形象宣传） 特殊项目（保安、撤退、拯救） 。。。 项目管理概念和方法 项目与项目特征 项目管理要素 项目生命周期 项目组织结构 项目管理方法和工具 项目管理要素 项目管理概念和方法 项目与项目特征 项目管理要素 项目生命周期 项目组织结构 项目管理方法和工具 项目生命周期 项目生命周期 1. 识别要求 甲方：提出需求建议书或招标书 乙方：提交项目建议书或投标书 真正的需求是在甲乙双方的交流与沟通当中逐步认识和确定的，有时几经反复 2. 提出解决方案——确认解决方案 / 签订合同 针对确认的需求提出解决方案 最终确认的解决方案须以书面形式记录证实 3. 执行项目 根据阶段2的初步计划制订详细的可执行的计划 4. 结束项目 项目结束的各项移交工作 项目的总结与评估，积累与共享 关于项目生命周期 项目生命周期长度：数小时~数年 并非所有项目都有明显的阶段1 ~ 4 有些常规项目始自阶段3， 故执行项目前仍需明确项目目标和范围 若阶段1和2未被很好地执行时，执行项目前需首先补上阶段1和2 当细化的计划不可行时，需调整或重新识别需求，更新解决方案 商业环境中项目生命周期会以更正式，有内在结构的方式展开，而私人项目或公益项目则较随便不正式 项目责任的转移 项目管理概念和方法 项目与项目特征 项目管理要素 项目生命周期 项目组织结构 项目管理方法和工具 项目组织的设计 职能型组织 项目型组织 / 项目任务执行小组 矩阵型组织 项目管理概念和方法 项目与项目特征 项目管理要素 项目生命周期 项目组织结构 项目管理方法和工具 项目管理方法和工具 头脑风暴（Brainstorming） 任务细分（WBS） 矩阵图（Matrix） 网络图（Network Chart） 甘特图（Gant Chart） 直方图（Resource Histogram） 关键路径法（CPM） 项目评估技术（PERT） 项目管理方法应用 头脑风暴— Brainstorming 快速收集各种想法或意见 尽量发挥个人的创意和想