内蒙古全诚电梯公司质量保证手册.docx

质量保证手册文件编号：QC/ZS-2015/A共 58 页 第 页标题目录第 A 版 第1次修订实施日期：2015年11月01日章　节内 容页 码备 注目录颁布令1质量方针和质量目标20公司概况30.1适用范围40.2引用文件、标准60.3术语、定义和缩略语71管理职责91.1质量方针和质量目标91.2质量保证体系组织101.3职责和权限131.4管理评审152质量保证体系文件182.1质量保证手册202.2程序文件（管理制度）202.3作业文件和记录203文件和记录控制213.1文件控制213.2记录控制254合同控制274.1总则274.2职责274.3顾客要求识别274.4合同评审的时机274.5评审的方式274.6评审的实施284.7合同的修订284.8合同的保存28质量保证手册文件编号：QC/ZS-2015/A共 58 页 第 页标题目录第 A 版 第1次修订实施日期：2015年11月01日章　节内 容页 码备 注4.9记录285零部件和材料控制295.1总则295.2职责295.3零部件和材料的分类295.4采购信息295.5供方的选择与评价305.6采购的实施305.7零部件和材料验收入库305.8零部件和材料标识315.9零部件和材料存放和保管315.10零部件和材料领用和使用315.11零部件和材料代用325.12记录326作业控制336.1总则336.2职责336.3作业文件的控制336.4维修保养过程控制346.5支持性文件366.6记录367质量检验与试验控制377.1总则377.2职责377.3检验作业文件的控制377.4电梯日常维护保养质量的检验377.5电梯重大修理的检验377.6电梯竣工验收377.7电梯监督检验37质量保证手册文件编号：QC/ZS-2015/A共 58 页 第 页标题目录第 A 版 第1次修订实施日期：2015年11月01日章　节内 容页 码备 注7.8检验与试验记录控制387.9检验质量的考核387.10相关支持性文件397.11记录398设备和检验试验装置控制408.1总则408.2职责408.3采购408.4入库验收408.5档案管理408.6标识管理418.7检验与试验装置检定和校准418.8使用管理428.9维护保养438.10停用、报废438.11相关文件438.12记录439不合格品（项）控制449.1总则449.2职责449.3不合格品（项）判定依据449.4不合格品（项）判定449.5不合格品（项）控制449.6不合格品（项）处置459.7不合格品（项）记录459.8支持性文件459.9记录4510质量和服务改进控制4610.1总则4610.2职责46质量保证手册文件编号：QC/ZS-2015/A共 58 页 第 页标题目录第 A 版 第1次修订实施日期：2015年11月01日章　节内 容页 码备 注10.3质量信息控制4610.4数据分析4710.5内部审核4710.6预防措施4910.7服务4910.8支持性文件5010.9记录5011人员培训、考核及其管理控制5111.1总则5111.2职责5111.3人员的招聘5111.4人员的解聘5111.5人员的培训5211.6支持性文件5411.7记录5412执行特种设备许可制度控制5512.1总则5512.2职责5512.3执行特种设备许可制度5512.4接受各级质量技术监督部门的监督5612.5接受监督检验5612.6《许可证》的管理5812.7支持性文件58质量保证手册文件编号：QC/ZS-2015/A共 58 页 第 1 页标题颁布令第 A 版 第1次修订实施日期：2015年11月01日颁 布 令为确保电梯维修保养质量满足国家有关法律、法规、标准和用户的要求，公司根据《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、国质检锅[2003]251号《机电类特种设备安装改造维修许可规则》《TSGZ0004-2013：特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求》、《TSGZ0005-2013：特种设备安装改造维修许可鉴定评审细则》的规定，编制完成了本《质量保证手册》（QC/ZS-2015/A）A版，规定了本公司电梯维修范围内质量管理的基本要求。《质量保证手册》是本公司电梯维修保养的一切质量活动必须遵循的纲领性文件和基本行为准则。公司各部门及全体员工必须认真学习、深刻领会和自觉执行《质量保证手册》，确保质量方针在公司一切工作中得到贯彻、质量目标在所有质量活动中得以落实，电梯维修保养安全在有效服务内得到保证，并为质量的持续改进而不断努