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张近东拼图大苏宁
张近东拼图大苏宁
“去电器化”背后:张近东拼图大苏宁
12-03-09 20:56:24 作者:王珍 来源:
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[苏宁电器董事长张近东正在编织一张更大的网络,公司名字里的“电器”概念,已无法容纳现有业务。“两会”期间,他说,未来10年,苏宁电器将不再是传统家电连锁企业,而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”]
3C连锁零售巨头苏宁电器打算改名,去掉名字里的“电器”二字。这场“去电器化”背后的动机是什么?
原来,苏宁电器董事长张近东正在编织一张更大的网络,公司名字里的“电器”概念,已无法容纳现有业务。“两会”期间,他说,未来10年,苏宁电器将不再是传统家电连锁企业,而要做中国的“沃尔玛+亚马逊”。
而它的老对手国美电器,虽然没有改名举动,但消息人士透露,狱中的创始人黄光裕,已对国美传递了快速变革声音,与苏宁的方向异曲同工。
巨头的转型
原有名字确实难以涵盖苏宁电器的业务。
“最早我们卖家电,后来我们卖数码,今后我们还卖百货。”苏宁总裁金明说,苏宁的本质是零售企业,卖家电还是卖百货都没关系,根本上是卖服务。
张近东说,苏宁现在已从传统家电拓展到全品类。过去几年,他多次表示,向沃尔玛学习,后者品类丰富。
苏宁早已宣布进军百货业务。今年它将开设30家乐购仕(Laox)生活广场,新开及改造的苏宁EXPO旗舰店也会从3C产品延伸至餐饮、家饰、日用百货。
张近东也开始密集提及“亚马逊”。他说,苏宁网上平台“易购”今年要成长4~5倍,从去年的59亿元,做到今年的200亿元至300亿元,成为国内家电、3C网购第一名。
按规划,易购除卖家电、消费电子、图书外,今年还会卖百货,甚至提供酒店、机票预订服务。
为此它将快速扩张采购部门。2012年,苏宁采购总部下属采销管理中心将扩充至19个,新成立百货、图书、虚拟产品、金融产品等多个采购部门,以满足苏宁易购、乐购仕新品类的拓展。
金明对《第一财经日报》透露,易购人员今年会从1000人增至4000人,按品类成立独立事业部,实行产供销垂直一体化管理,并在北京、上海、杭州、广州、深圳、重庆等12个城市各设一个分部。
“电子商务的本质是商务,是进销存管理。”金明说,这领域最终拼的是物流、服务和品牌。易购大件商品与苏宁实体店共享全国94个仓库,苏宁还在全国建了10个小件商品仓库,目前正进行升级,可自动存储、分拣,争取做到半日达或次日达。
另外,苏宁全国1700个门店,加上2000个售后服务网点,都将成为易购配送点。
这都需要物流支撑。今年苏宁将对全国60个物流基地进行规划布局,到2015年全面完成后台物流体系的建设,覆盖除西藏之外的所有区域。
“我们在全国有94个仓库,覆盖半径80~150公里,向消费者供货半天或次日就能到达。如果只卖50万个~100万个产品品类,是不经济的。”金明说,门店与网购的物流整合,还可以分摊仓储、运输、配送成本,成为苏宁线上业务尽早盈利的法宝。
过去几年的品类确实让苏宁尝到了甜头。金明透露,公司彩电、冰洗的份额最多15%,3C产品的份额才百分之几。而目前国内手机一年卖2亿部,苏宁一家一年就卖1200万部,电脑卖600万台。
消息人士透露,去年一段时间,仅苹果iPhone产品出货,就占据苏宁手机销售额的30%多。
品类扩张当然也体现在电子商务上。金明说,苏宁易购今年将陆续上线百货、虚拟产品、金融产品等,今年200亿~300亿的盘子里,IT产品、生活电器、图书、日用百
货将占据主导地位,传统大家电冰洗居次,而机票、酒店等预订服务销售额虽不高,但能给消费者带来便利。
未来,苏宁易购会成为与京东商城类似的B2C综合平台。金明说,当易购的平台做起来后,小的供应商如果想和易购合作,只要条件能接受,易购并不排斥。
苏宁正在研究如何进一步提高单店效益,因此要丰富产品,提升用户体验。
去年国内B2C业务整体营收达数千亿元,金明估计今年会增长50%,苏宁也会加快电商
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