理财高柜话术—福连金生.docVIP

福连今生（高柜话术） 做好柜员的培训，内容要言简意赅，最好能有一句话话术，有利于柜员理解和推荐 核心话术：每月存500,一年6000,10年也就6万，按以往投资情况来看，预收益大概在10万左右（利益吸引） 高柜话术：你好，你有没有在我们银行办过零存整取的业务，我们现在有一款月缴产品，每个月500块，收益也非常高，让我们专业的讲解人员跟你介绍一下吧 话术：对各种业务的客户 ——对存钱客户提问 你每个月存500块钱，这没压力吧 ——客户回答没有 我们这里最近推出一款零存整取的小额（中长期）理财，每个月存500，到期取钱的话，按以往投资的预收益来说，本金翻一倍没什么问题，你身份证带了么，我给你办一下，两分钟就好了。 ——客户回答有 它有多种选择，200—500，这个是按照你收入的实际情况来选择的，最低200就可以存了，200块买件衣服、几包烟就花掉了，这样积少成多还有这么高的收益，多好啊，你看是做个200的还是300的呢？ ——对非存钱客户提问 1、交水电费，对公，汇款…… 你有没有在我们银行办过零存整取的业务啊？（无论回答是否）我们银行有款新的业务，每个月存个几百块钱，到期按照以往收益，差不多能拿到10多万呢。你看存个几百合适呢？ 2、办卡，开网银 你办这个卡是做什么用途啊，工资卡吗，我们银行有款新的业务……很多客户办了工资卡的时候办这个业务，这样每个月自动从卡里扣500，你都不用到银行来了，多方便啊，而且到时候收益又那么高，基本上每天都有3到5个客户办这个呢，你看存个几百合适呢？ 你这个卡是做什么用途啊，在网上买东西吗？你开过U盾吗，我们银行有款新的业务是送U盾的，……很多喜欢在网上买东西的客户都办这个业务，万一卡上没钱了，你还可以在网上银行转账，都不用跑银行的，多方便啊，而且到时候收益又那么高……本来U盾是要60块的，如果你办这个业务，就可以送你一个U盾了。 3、交水电费（代扣） 像你这样把水电费做在卡上代扣多方便，你看你这卡上一个月水电费也就100多块，不如再做个跟这个差不多的理财，我们这有款新的业务，每个月存个几百，交费方式跟这个一样…… 4、彩票中奖 哟，你运气不错嘛，像你中了这么多钱，不如拿个零头出来做个理财，我们这有款零存整取的小额（中长期）理财…… 5、交保险 你这个保险一年交1000多块，是在保险公司买的吧，我们银行现在也有保险，保险公司的一般侧重于保障，我们银行里的一般是侧重于收益的，现在正好有一款零存整取的小额保险，我看挺适合你的，每个月交500块，也没什么压力…… 话术：对不同年龄层次 ——对年轻客户 1、你把钱都放在卡上太不划算了，都算活期，一万放一年才225（36元）的利息，200多块钱逛一次街都不够。我们这有款专门针对年轻客户的零存整取的小额理财，我觉得你可以存一个，一个月也就几百块钱，少逛一次街就行了，它不但收益高，到期可以拿10多万，而且对你还能起到一个强制储蓄的作用，我估计你可能是个月光族，这样以后可不行，得从年轻就开始有自己的理财观念，现在我们的年轻客户基本都办这个了。 2、你平时买东西喜欢刷卡吧，可能逛一次街就要几百块钱了，但是如果选择了我们这的理财，每个月剩下几百块钱固定存起来，几年下来，不知不觉就能攒下十多万了，用这笔钱来实现自己几年后的目标，不是很好吗？而且在很长的时间里高额的保障一直伴随着你。 3、你可以帮你父母存点钱，他们把你养大也不容易。如果你一个月给家里1000，那不如存这个，一个月500就能起到1000的效果了。反正父母也不会缺你这些钱花，他们要的是你这份心意。你就当帮他们存银行了，到时候取钱的时候收益翻一翻，对你又划算，对他们又高兴，还有一份保障送给你，多好。 4、这个产品你看似是10年的，其实你只要存到结婚就行了。一个月500，一年6000，你过个三四年结婚，也就存了两万块钱啊，等你一结婚，就是两个人存了，到时候，你一个月才存250，又轻松了。 5、假如说你想给父母存钱的话，最好现在就开始。要是等以后结婚再存的话，你爱人肯定会有意见的，对方肯定也要给他父母存。现在你存个几年，等结婚以后，难道一个月500块的主你做不了么。等最后拿钱的时候直接给你父母。他根本不知道，就算知道也没话讲，这是你年轻时候就给你父母存的保障啊。 ——对中年客户 1、我们这有款新的理财业务是专门给小孩做教育金的，每个月帮小孩存点钱，到时候等小孩长大了上学正好用这笔钱，像你平时就可以把每年小孩的压岁钱存到这里面，收益非常不错的，而且时间又不长。 2、你的钱放在活期里不划算，存定期利息又不高。我们现在有款新的理财产品，收益很不错，还有一份保障免费给你，投这个划算。可以将这些散钱作为养老金的储备。 ——对老年客户 你现在退休了是吧，每天带带孙子孙女，挺好的，他这么可爱，你也可以帮他点钱啊，我们这有个业务，好