《流通概论》试题和形成性考核册.doc

中央广播电视大学2009—2010学年度第二学期“开放本科” 工商管理专业 流通概论 试题 2010年7月 一、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1 分，共25分) 1．商人资本是最早出现的(A )． A. 资本形态 B．货币形态 C. 商品形态 D．交换形态 2．商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按( B )进行分类。 A．流通范围 B．业种 C. 流通阶段 D．业态 3．以下属于无店铺零售商业的是(C )。 A. 专卖店 B．仓储式商店 C. 邮寄商店 D. 便利店 4．主要用于容易零散的商品，如袋装商品及小五金等商品陈列的形式是(C )。 A. 包装陈列 B．花车陈列 c. 挂钩陈列 D. 推车陈列 5.零售商业的首项功能是( C )。 A. 服务 B．休闲娱乐c．分类、组合、备货 D．信息传递 6．仓储式商店的目标顾客为( B )。 A．家庭主妇 B 中小商人和团体 c 普通大众 D高中档顾客 7．对于货源较远的商品的进货策略可选择(A )。 A. 集中组织 B．分散组织 c. 集中与分散相结合D联合进货 8．商流费用不包括( D)。 A. 搜寻费用 B. 谈判费用 c. 签约履约费用 D．保管费用 9．众多中小批发商将各自接受的高频度、小批量的供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具有优势与实力的大型批发商的物流中心，并由这个物流中心集中且有计划地向指定的供货单位供货，这种批发形式称( C )。 A. 超市批发 B．共同批发 c. 窗口批发 D. 代理批发 10．通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( D )之间。 A．0.5 -- 0.6米 B．O.6 -- 0.7米 C．0.7--0.8米 D．0.8--0.9米 11．以零售业务为主的网上交易形式是( A )。 A. 网上商店B．网上拍卖市场 C. 网上贸易市场 D．网上采购市场 12．下列哪类商品不能进入商品交易所交易( C )。 A. 大量需求与大量供给的商品 B．耐久性商品 C. 具有垄断性质的商品 D．替代性商品 13．以下坚持了可持续发展理念的物流是( D )。 A．服务化物流 B．第四方物流 c. 社会化物流 D．绿色物 14．作为相对独立的利润中心的配送中心属于以下哪一种模式( D )。 A. 物流模式 B. 授权模式 c. 自营模式 D．配销模式 15．专卖店是指专门经营或授权经营( C )的品牌商品，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。 A. 零售商 B. 批发商 c. 制造商 D. 个体户 16．供应链管理的本质是( B )。 A. 一个企业的物流管理 B．跨企业的物流管理C. 采购物流管理D. 销售物流管理 17．零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是( B )。 A. 现金退还、商品调节、价格调节 B. 现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意C. 商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意D. 现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意 18．以下不屑于“市场失败”的经济现象是( A )。A. 价格大战 B．分配不公 C. 经济的不稳定 D. 外部不经济 19．对零售业进行的分类，业种的分类是根据( D )。A．店铺选址 B．行业 c. 企业性质 D．经营商品的大类 20．“零售引力法则”是由( A )提出的。A．威廉·雷利 B．戴维·霍夫 c. 尼尔森 D. 豪威尔 21．零售商业的事业主体是( C )。A. 个体零售商(业户) B. 制造商 C. 法人零售商(企业) D．批发商 22．特许连锁是一种以( A )为基础的零售企业经营方式。 A. 契约 B. 股份 c. 信誉 D．资本 23．超级市场的土通道可保持在( C )之间。 A．o.8--1.2米 B．O.9--- 1.5米 C．2.1--3.5米 D．1.8--- 2.1米 24．消费者购买心理的哪个阶段( D )，通常喜欢看看同类产品不同晶牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，且容易看得清楚。A. 观察阶段 B．兴趣阶段 C. 欲望阶段 D．评价阶段 25．在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是( A )。A. 商品分类编码 B．商品仓储自动化c. 商品包装加工自动化 D．商品配送自动化 二、多项选择题 1．商业的主要构成要素是(A