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夯实员工素质基础 促进我行各项工作又好又快发展 银行员工思想教育工作汇报材料 在政治经济理论中关于生产力的论述把人作为第一因素,占有主导地位。关于人的因素在生产力中的地位，列宁早就有论断，他说：“全人类首要的生产力就是工人，劳动者。”毛泽东也说过：“世间一切事物中，人是第一个最宝贵的。”在我行的生产经营活动中，员工就是最主要的因素，也是最基础的问题。本文试着以员工素质基础问题为着入点分析，与各位与会领导一起交流学习，推动咸宁农行各种各项工作持续、快速、健康发展。 一、分析员工思想行为状态，引导员工爱岗敬业是推动我行各项业务又好又快发展的需要。 通过与员工接触、沟通、观察，我行的员工思想行为状态主要有以下几种表现状态：一是积极进取、勇于负责、开拓进取的上进员工；二是踏踏实实工作、任劳任怨、勤奋朴实的忠实员工；三是随遇而安、不求有功，但求无过的一切随缘的员工；四是不修身正己，却这山望着那山高的心浮气躁的员工；五是消极对待工作、积极谋第二职业及经商的员工。 银行的发展需要大批勇于奉献、爱岗敬业的优秀员工。认真做好本职工作，爱岗敬业，做合格的银行员工是我们的职责。那么，如何做到爱岗敬业，做合格的银行员工呢？我认为必须做到如下二点： 引导员工忠于职守，认真做好本职工作。在人的职业生涯中，对工作负责是基本要求和做人的良知。无论从事什么性质的工作，首先要把自己的工作做到最好，学会享受自己的工作，同时享受自己的生活。一是要重视自己的岗位工作。一个不重视自己工作的员工，绝不可能尊重自己，也决不可能把工作做好。工作表现是决定员工薪酬和职业发展的唯一标准。在一个企业的内部，不同岗位的人拥有不同的岗位职责，每个人都不应该放松对自己岗位职责的要求。忠于职守员工价值和责任感的最佳体现。二是要重视自己的工作业绩。在工作的每一个层面，找到提升自己工作业绩的中心角色。任何时候，都不能满足于现有的知识，一味“低头拉车”，会阻碍前进的步伐。优秀员工在“拉车”的同时，总是“抬头看路”，把眼光放在远处，自我鞭策，自我栽培，自我锤炼，从而不断把绩效平台提升到更高处。三是在其位，谋其事。总的原则是要熟悉自己的岗位职责，明确自己的权限。发现职责内的任何事情就要主动地去出面予以解决，不被动等待安排工作，否则就是失职。 引导员工甘于奉献，勤勉敬业。敬业，就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、任劳任怨、善始善终等职业道德。成败往往取决于个人人格。一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识，但至少可以获得他人的尊重。诚实及敬业的名声是人生最大的财富，敬业的最大受益者是自己。对事业高度的责任感和忠诚感一旦养成之后，会让员工成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人，这种人永远不会失业。如果一个人在做职员时缺乏忠诚敬业的态度，必将影响到他的今后，甚至影响他的一生。要做到敬业，需具备五种素质。第一、信心。信心代表着一个人在事业中的精神状态和对待工作的热忱以及对自己能力的正确认知。有了信心，工作起来就有热情有冲劲，可以勇往直前。第二、能力。能力是与自己所学的知识、工作的经验、人生的阅历和长者的传授相结合的。能力的培养是和不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑线上。第三、沟通。在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。沟通是现代职业人在人际交往和职场上必备的基本功。第四、创造。除了知识的积累，还需要与人和事物的接触和观察。要开拓认识事物的深度与广度，多去尝试接触不同的人和事，对自己的创新发展，相信会有极大的帮助。第五、合作。这是一个竞争的时代，只有将大家的能力和知识的汇合来面对工作，我们才有可能取得工作的成就。一个能掌握和熟悉合作的人，那就有机会领导团队，成为领导人物。 二、提高员工业务素质水平，规划员工职业发展方向是促进各项业务又好又快发展的基石。曾有经济管理人士对于企业员工素质高抵提出了一个“木桶理论”：一只木桶的盛水量取决于最低的一块木板，要迅速、有效地增加木桶的盛水量，就必须先去弥补那块最低的木板。任何一个人不可能是完人，不可能全面发展，任何一个员工不可能是通才，但必须有一门是专的，最起码在目前所处的岗位上要是一个专才。同样，只有农行员工业务素质普遍的提高才能使全行的业务综合素质水平提升到一个高的层次。 在全行员工中组织一次公共基础理论考试，测试员工的基础理论水平；由相关部室组织相关专业人员进行专业理论知识及操作考试，摸清专业岗位员工干好本职工作的理论、操作水平。针对测试成绩，在确定全行员工队伍稳定的前提下，调剂工作岗位、使全行员工做到人尽其才，最大限度发挥员工的作用。 加强理论学习和业务培训是提高员工业务素质水平的重要手段。由于每个职工具体工作岗位不同，学习知识