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项目组行政奖励绩效费用核发草案 方案设计原理： 1、以“财务指标”衡量岗位工作量或贡献，鼓励岗位“多劳多得”。 2、以“业绩指标”衡量岗位工作质量，鼓励岗位工作质量“精益求精”。 3、个人绩效费用=“财务指标”得分ד业绩指标”得分。 4、仓库主管等管理人员，个人绩效费用=部门绩效费用×计提比例 项目组行政奖励绩效费用核发标准表 序号 岗位名称 财务指标 财务指标释义 业绩指标 绩效费用核算公式 1 PQC 成品试验次数 成品检验次数 新品开发、设计更改需要的各种成品试验次数。 按每个订单生产时制程每个工序首检、抽检、终检各1次计算。 客户质量问题投诉次数、客诉质量问题整改延期次数、违反流程操作次数、质量问题延误订单货期次数 绩效费用=质检部门总绩效费用×【每次检验单价×（个人试验次数×10+个人检验次数）×个人绩效得分】/∑【每次检验单价×（各人试验次数×10+各人检验次数）×各人绩效得分】×120% 2 IQC 材料试验次数 材料检验次数 新品开发、新工艺、新材料性能、材质试验次数。 按订单生产时采购物料的型号个数计算。 客户材料质量问题投诉次数、客诉材料质量问题整改延期次数、违反流程操作次数、材料质量问题延误订单货期次数 绩效费用=质检部门总绩效费用×【每次检验单价×（个人试验次数×10+个人检验次数）×个人绩效得分】/∑【每次检验单价×（各人试验次数×5+各人检验次数）×各人绩效得分】 3 配送员 配货专卖店个数或订单个数 按已按客户要求发货次数计算。 未及时配货次数、配货错误客户投诉率、物流费用控制达标率 绩效费用=每次发货单价×发货次数×绩效得分/100 4 仓库主管 仓管员 仓库文员 配货专卖店个数或订单个数 按仓库各人员已按客户要求发货累计次数计算。 未及时配货次数、配货错误率、超库龄物料库存控制建议采用次数 仓库总绩效费用=每次发货单价×仓库各人员发货累计次数×仓库主管绩效得分/100 仓库主管=仓库总绩效费用×50% 仓管员、仓库文员=仓库总绩效费用×【（每次发货单价×个人发货累计次数×个人绩效得分）/∑（每次发货单价×仓库主管外仓库各人发货累计次数×各人绩效得分）】 5 预核算员 报价物料个数 因客户设计更改多次报价的计1次。 报价准确率、货款回笼及时率、呆账损失率、成本控制合理化建议采用个数 绩效费用=每个物料报价单价×报价物料个数×绩效得分/100 6 行政文员 服务人次 根据所服务部门人数合计、加班人次计算。 服务质量投诉率、办公费用控制建议采用度 绩效费用=每服务一人次单价×（部门人数×30×1/3+加班人次累计×2）×绩效得分/100 日先绩效考核表 部门：项目组 考核岗位：PQC 姓名： 上级岗位：质检经理 姓名： 考评月份： 指标类型 序 考核指标 指标释义 目标值及评分标准（尽量量化，百分制） 数据来源 统计部门 审核部门 周期 权重 得分 财务指标 1 成品、材料试验次数 包括新品开发、设计更改需要的各种成品试验。1次试验=10次检验 质检部门总绩效费用=每次检验单价×∑（各人试验次数×10+各人检验次数）×质检经理绩效得分， 个人绩效费用=质检部门总绩效费用×【每次检验单价×（个人试验次数×10+个人检验次数）×个人绩效得分】/∑【每次检验单价×（各人试验次数×10+各人检验次数）×各人绩效得分】×120% 项目立项申请、物料清单、试验报告 质检经理 每月 无 无 2 成品检验次数 按每个订单生产时制程每个工序首检、抽检、终检各1次计算。 生产订单、物料清单、检验记录 质检经理 每月 无 无 业绩指标 1 客户质量问题投诉次数 由质检经理判定客诉质量问题属于材料质量问题还是制程质量问题。客户工厂验货、客户使用场所发现的质量问题都属于客诉质量问题。 制程质量问题每次-50分，IQC材料质量问题每次-10分。 客户投诉 处理报告 项目助理 质检经理 每月 30 2 客诉质量问题整改延期次数 没有按计划完成且造成客户不满或营销中心业务人员不满的延期次数。 制程质量问题每次-50分，IQC材料质量问题每次-10分。 客户投诉 处理报告 项目助理 质检经理 每月 10 3 违反流程操作次数 未按照检验制度、试验制度漏检、错检次数，或检验手续不齐备次数。 制程检验每次-20分。 生产异常报告 项目助理 质检经理 每月 20 4 质量问题延误订单货期次数 没有按计划完成且造成订单延期交货或PMC助理不满的延期次数。 制程质量问题每次-10分，IQC材料质量问题每次-2分。 生产异常报告 PMC助理 质检经理 每月 20 团队成长 1 重点工作 由该岗位每月工作计划的完成质量、流程建设建议、协作他人满意度评分。 起分为0分，按时、按规定格式提交工作