如何成就优秀管理者.ppt

提 纲 一、管理者角色定位 二、管理者必备技能与职业素养 三、管理下属的常用工具 四、做好管理者的注意事项 管理方法之一：组织文化，引导下属 管理方法之一：组织文化，引导下属 管理方法之一：组织文化，引导下属 管理方法之一：组织文化，引导下属 下属管理方法之一：组织文化，引导下属 ? 你日常工作中如何衡量下属的好坏 管理方法之二：绩效管理，注重辅导 管理方法之二：绩效管理，注重辅导 管理方法之二：绩效管理，注重辅导 管理方法之三：“九宫图”，分类管理 管理方法之三：“九宫图”，分类管理 管理方法之三：“九宫图”，分类管理 管理方法之三：“九宫图”，分类管理 管理方法之四：胡萝卜+大棒，塑造行为 管理方法之四：胡萝卜+大棒，塑造行为 管理方法之四：胡萝卜+大棒，塑造行为 管理方法之四：胡萝卜+大棒，塑造行为 管理方法之四：胡萝卜+大棒，塑造行为 管理方法之五：职业规划，引导发展 管理方法之六：组织沟通，消除障碍 管理方法之六：组织沟通，消除障碍 管理方法之六：组织沟通，消除障碍 管理方法之六：组织沟通，消除障碍 管理方法之六：组织沟通，消除障碍 1、充分了解团队成员　　每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂，了解下属，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：　　第一阶段：了解下属基本情况。　　第二阶段：了解下属的需求。　　第三阶段：知人善任。 2、聆听下属的心声　 在企业的管理中，聆听下属的心声，也是团结下属，调动积极性的重要途径。　 　　　 3、管理方法经常创新　　管理下属就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。 4、德才兼备，量才使用　　唐太宗《帝范》卷二：“故明主之任人，如巧匠之制木。直者以为辕，曲者以为轮，长者以为栋梁，短者以为栱桷。无曲直长短，各有所施。明主之任人亦犹是也。智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，怯者取其慎。无智愚勇怯兼而用之。故良匠无弃材，明君无弃士。” 　 　　　 5、淡化权利 　　　一个企业的管理者要成功的管理自己的下属，特别是管理比自己更优秀的下属，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。 ６、尊重下属 　　根据中国人力资源开发网2005年12月19日开始的调查“您认为上司应该如何表示对下属的尊重”.　 ６、尊重下属 　　（１）和谐来自尊重 　　（２）民主不能走过场 　　（３）塑造良好形象 　　（４）水至清则无鱼 ７、允许下属犯错误　　现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。　　 ８、引导下属合理竞争　　 企业中，下属之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。　　 ９、激发下属的潜能　　每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。 ◆ 绩效管理的工具？ 1、360度考核法 2、目标管理法 3、KPI 4、平衡计分卡 5、。。。。。。 三、管理者下属的常用工具 ◆ 绩效管理的注意事项？ 1、指标选取遵守“20/80”原则 2、指标考核标准相对稳定 3、注重过程管理。 4、轻奖罚，重辅导。 三、管理者下属的常用工具 ? 你的兴趣爱好,优点和确定有哪些? 三、管理者下属的常用工具 ◆ 什么是“九宫图” 指根据若干指标将下属进行区分的一种方法。它是管理者盘点人力资源常用的方法之一。 三、管理者下属的常用工具 ◆ “九宫图”分类法 （示例） 1、分类指标与等级 差 合格 优秀 业绩 差 合格 优秀 工作态度 三、管理者下属的常用工具 2、“九宫法”分类图 差 （拟淘汰） 优秀 （可晋升） 业绩 态度 需要技能提升 三、管理者下属的常用工具 3、“九宫法”分类管理表 培养 合格 合格 优秀 小高 4 可淘汰 差 差 差 小赵 3 培养 合格 优秀 合格 小王 2 可晋升 优秀 优秀 优秀 小李 1 管理性质 分类区间 工作态度 业绩 姓名 序号 三、管理者下属的常用工具 ◆ “九宫图”应用注意事项 1、分类指