带好团队.ppt

强大的中层一定会带出强大的团队，强大的团队一定会创造出非凡的业务，非凡的业绩一定能成就一家卓越的企业，这才是学习的意义。 十年前制约公司发展的主要因素是 资金 十年之后制约公司发展的主要因素是 缺少优秀的管理人才 公司现在不是没有计划、也不是没有战略，也不缺乏资金，也不缺少市场（去年的市场份额），阻碍公司发展的是 缺少优秀的管理人才 优秀的管理人员从员工中来 有些优秀的员工面对事（业务）没问题，当面对人的时候头就大了 什么是领导？ ——领导就是能带领下属完成目标的人 什么是领导力？ ——能够带领部门下属完成公司目标目标的能力 管理者的一个重要目标： 培养下属、培养团队、提高他们胜任工作的能力 中层管理着扮演的八大角色 1、目标执行官 聚焦目标 2、部门指挥官 让下属完成目标 3、业务检察官 70%时间去做检查 4、管理创新者 有创新能力 主动拓新 5、团队教练员 教练型的中层是最值钱的 6、部门协作者 配合他人工作就是本职工作 7、制度执法官 带头遵守 主张正义 形成正气 8、文化传承者 企业生命生生不息源于文化传承 一、目标的执行官——为业绩而战 总裁的目标谁来执行？，优秀的团队谁来训练？优秀的文化谁来传承？优秀的业绩谁来取得？ 一个最好的中层，应该能站在全局性的角度思考问题(先后两份意向金) 你的目标是什么 要有目标思维——明白我们要做什么？ 执行公司的目标是提前做好计划，紧盯着结果，每天做一些细小的工作 中层经理本身就是要做人力资源工作的，中层领导带的是团队、是人，要提高下属的胜任力 执行官的素质 不要琢磨老板的心思，要理解公司的目标 要能一句话讲出公司今年的目标重点 完成业绩目标就是对目标的最好支持 把公司的目标分解到部门计划中就是执行的开始 执行官的执行原则： 百分之百的沟通，更要百分之百的执行 及时、准确、完整的传达公司的目标计划 理解了要执行，不理解也要执行，在执行中去理解 在目标上的执行不是量力而行，而是全力以赴 目标制定 四大方面 竞争战略 人力资源 运营机制 团队的胜任力 二、部门的指挥官 ——让下属完成目标 公司做强大不是中层一个人干出来的，而是中层带领你的团队干出来的 （带看、签合同） 领导者如何指挥团队： 目标管理 客户分析 找措施（适合下属的方法） 布置训练（培训演练） (员工自身存在的问题，就是要培养的入口) 指挥官如何组建团队 当领导不当老大 要么不用，要么培养(发现员工的优缺点，用心去培养下属，否则就不要他) 以我为核心，选择能够弥补我弱势的人 让下属动起来 问题讨论 什么事情是我必须亲自干？ 什么事情我带下属干？ 什么事情完全交给下属干？ （给员工做第一次示范） 如何做好指挥官 定计划、定结果 给方法、给资源 讲意义、作动员 上一线、做督战 指挥官如何不当“救火员” 计划内的事情按计划办 突发的事情，按预案办 交办的事情穿插办 下一步的事情，提前办 一个优秀的中层管理经理不是自己去做工作，而是指挥下属完成业绩目标。 提前想到，到时一定能做到。 三、业务检察官——70%的时间做检查 检查是管理的核心，检查过程非常重要，检查过程做得好，结果就好。 检查的心态： 人性有弱点需要提醒 （检查的目的是遏制弱点，不要让他出现不好的结果） 不是领导要我检查，是我的职责让我检查 （工作中由于检查不力，是我们制度不能执行的重要原因，没有检查就不能保证制度的落实） 过程控制的好，结果必然好 （过程控制比最好的结果更重要，检查质量不高，最后结果就不好，检查不能等到最后去检查，结果出来了再去检查就来不及了） 检查别人改进自己 注意事项 你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。 检查没什么不好意思，检查是对客户、同事、工作的负责。 检查处罚完了，要沟通，消除抵触心理（吕） （工作没有瑕疵，就不必要担心检查，检查只有对你有好处，帮你改进，不是挑你毛病） 检察官的原则 授权有多大，检查有多严 70%的时间用在检查上 检查一追到底（不能不了了之（提醒与检查） 检查的结果是不再出现同样的问题 检察官的操作流程 做标准 做训练（正确的使用，正确的理解，正确的操作） 做分解（关键的人、关键的事、关键的时间）找出重要检查的人，重要检查的事 做纠正（现场检查纠正不正确，把检查过程看做改进过程） 作评价（检查完了作评价，做得好鼓励，不足的提出改进） 做改进 （找出原因、方法、措施解决问题） 检查的三大关键 关键人 （谁需要检查） 关键事