移动互联网时代电信运营商的挑战与救赎.docxVIP

期移动互联网时代电信运营商的挑战与救赎程德杰（四川通信科研规划设计有限责任公司，四川成都610041）【摘要】分析了当前电信运营商所面临的最大挑战是移动互联网OTT业务，指出“法电-谷歌”模式并非运营商应对移动互联网挑战的终极方案，而“去电信化”将能实现电信网和互联网的融合，是电信运营商的唯一选择。【关键词】智移动互联网OTT运营商“法电-谷歌”模式去电信化中图分类号：F626.3文献标识码：A文章编号：1006-1010(2013)-07-0017-043月11日，工业和信息化部召集国内3大电信运营商，以及腾讯等互联网OTT企业召开闭门会议，讨论微信等OTT业务对运营商网络资源的占用，以及对电信运营商的补偿问题。尽管各方对会议内容和结果均三缄其口，但媒体却纷纷给出了自己的解读。有媒体称“这是微信免费时代的结束”；而有媒体则认为：电信运营商集体向腾讯发难，是受了今年1月法国电信向谷歌收取流量费用的鼓励，电信运营商在国内开启了其流量经营的“后向收费”模式。尽管各方观点莫衷一是，但有一点却是相同的：那就是以微信为代表的互联网OTT业务，已经对电信运营商的业务营收带来了巨大的挑战。1电信运营商当前主要挑战来自OTT业务所谓OTT，是“OverTheTop”的缩写，原意是指篮球运动中的“过顶传球”。OTT用在通信业中，则指互联网公司越过电信运营商，直接面向最终用户开展基于互联网的各种语音、视频及数据服务，电信运营商在这其中仅仅扮演着业务“管道”的角色。微信是腾讯公司2011年1月21日推出的一款集合了即时通讯和社交功能的互联网OTT应用。通过微信，用户可以在手机终端上快速发送语音短信、视频、图片和文字，并且支持多人群聊。如果说OTTTV业务的出现，打乱了电信和广电两大行业“三网融合”的进度；那么以微信为代表的移动互联网OTTIM（OTTInstantMessage）类业务，则直接威胁到了电信运营商的业务根本——语音和短信。与传统的短信和彩信业务相比，微信在提供收稿日期：2013-03-20责任编辑：左永君zuoyongjun@mbcom.cn17“移动互联网”专题更加丰富的应用场景和应用方式的同时，费用却更加低廉：微信软件的下载和安装是免费的，用户目前使用微信也仅仅是由运营商收取流量费用。微信对电信运营商传统的语音和短信业务形成了巨大的冲击。统计数据说明了这一点：根据工信部公布的2012年中国通信业运行情况材料，与2011年相比，2012年中国大陆移动通信用户全年净增1.25902亿户，达到11.12155亿户，增长12.8%；移动通话去话时长增长12.4%；短信发送量增长2.1%；移动通信业务收入7933.8亿元，增长10.6%。与此对应，与2011年相比，2012年内地移动互联网用户净增1.30041亿户，达到7.64365亿户，增长20.5%；而广受关注的微信，到2013年1月15日22:22，其用户数量已经突破3亿。可以说，微信业务自发布之日起就获得了迅猛的发展，其目前的用户规模已经占国内移动互联网用户数的40%，并且仍在高速增长中。与此相对应的是，就在微信宣布其用户规模突破3亿的2013年1月，根据工信部的统计，当月电信运营商的短信业务量相比2012年1月下降10%。由此不难发现，2012年国内移动通信用户的高速增长，并没有给电信运营商带来收入的同步增长；而以微信为代表的移动互联网OTTIM业务，虽然尚未形成明确的商业赢利模式，但已经对运营商的传统业务带来巨大的冲击，这也许是一向竞争大于合作的国内3大电信运营商能够针对微信集体向腾讯发难的原因。互联网蓬勃发展所带来的挑战。首先，Google向法国电信支付流量费用，是移动互联网内容服务竞争加剧的结果。移动互联网的兴起，让互联网内容的竞争变得更加白热化。Google在互联网领域当前仍是不可企及的巨无霸，但显然也面临着越来越大的竞争压力。它通过向“内容管道”——电信运营商支付一定的费用，让其“内容能够更快地呈现在用户面前”，从市场竞争的角度来看，显然是划算的买卖，只要这笔流量费用在其可以承受的范围内。其次，法电向Google收取流量费用，是电信运营商和互联网运营商博弈的结果。事实上，欧洲电信运营商向Google等互联网内容商收取流量费用的呼声，早在数年前即已有之；但之所以拖到现在才得以实行，其根本原因在于进入移动互联网时代，电信运营商移动宽带用户发展的“集聚效应”和“马太效应”，使得移动互联网用户向少数几个大的电信运营商集中，从而使得电信运营商上获得了较大的话语权，正如法国电信所承认的那样：“法电旗下Orange在非洲的领先地位，为公司提供了不少的谈判筹码，为争取最佳财务条款提供了很大帮助。”最后，“法电-谷歌”模式并非可以轻易复制。此次法国电信向Google收取流量费用之所以备受