东阿组织诊断报告.pptVIP

目录 前言 调查背景 问卷说明 调查报告(一)—综合结果 分析 调查报告(二)—评价项目 分析 调查报告(三)—部门分析 调查报告(四)—部门比较 分析 调查报告(五)—职位分析 调查报告(六)—职位比较 分析 调查报告(七)—学历分析 调查报告(八)—学历比较 分析 调查报告(九)—结论建议 导言 人力资源是企业发展的基本保障，国有企业改革的重要举措之一就是打破现行管理体制下的用人制度，引入现代管理观念，因此，从根本上释放国有企业人力资源的活力成为企业经营者共同关心的命题。 建立现代企业制度，人力资源管理是其重要组成部分，对企业现行管理行为的诊断与分析，是构建新型组织机制的必要手段和途径。 组织诊断的目的在于发现企业经营活动中涉及组织和人力资源管理活动存在的问题，有针对性的对组织及其相关管理政策实施调整，进而提出完整的制度改革方案。 本调查的结果侧重企业现存的组织与人力资源管理问题，任何结论和分析都不可用于对企业经营业绩的否定依据。 调查背景 调查对象：山东东阿阿胶（集团）公司 调查地点：山东东阿阿胶（集团）公司总部 调查时间：2000年9月13日－15日 参加人员：公司全体管理人员、销售人员、技术人员和部 分工勤人员（实际回收有效问卷179份） 采用问卷：《组织诊断调查》 调查方法：问卷调查 配合方法：面谈评估、现场观察、资料查询 调查执行人：中国人民大学劳动人事学院咨询专家组 （慧济人力资源管理咨询工作室） 问卷说明《组织诊断调查》问卷涉及十二项评价内容 员工管理 组织结构 管理控制 培训与开发 员工激励与业绩考核 创新精神与组织变革 沟通与合作 管理认识与管理水平 人员规划与职业发展 目标管理 薪酬福利 总体评价 员工管理：对员工选聘、配备、流动及工作管理 组织结构：部门与岗位设置以及工作职责的制定与管 理状况 管理控制：集权与分权状况以及相应的决策信息沟通 情况 培训与开发：对培训的认识以及员工培训与管理人员 开发状况 员工激励与业绩考核：现有激励方法、手段、业绩考 核体系与标准的有效性 创新精神与组织变革：对管理新观念的认可程度以及 对变革重要性的认识 沟通与合作：内部信息流通渠道与工作合作程度 管理认识与管理水平：现有管理水平以及对管理的认 识 人员规划与职业发展：人力资源规划与员工职业生涯 管理状况 目标管理：工作计划性以及计划执行情况 薪酬福利：现行分配制度的合理性以及执行的效果 调查结果数据分析标准 安全区 －－－－－－－－ ＜30％ 警戒区 －－－－－－－－ 30％－50％ 危险区 －－－－－－－－ 50％－70％ 严重区 －－－－－－－－ ＞70％ 调查报告（一） —— 总体情况分析 调查报告（一）－－总体情况分析（见图一） 调查结果表明，公司的组织与人力资源管理处于各类问题萌发的阶段，并有恶化的趋势，总体平均评价水平位于警戒区，具体表现如下： 优势： 员工对薪酬的满意度比较高 企业重视业绩的控制 强化企业内部管理 倡导企业变革，推动企业发展 员工敬业精神比较强 不足： 薪酬的内部公平性与外部公平性差 缺乏实施有效的目标管理 缺乏公平合理的绩效考核体系 缺乏必要的管理授权 对员工的培训与开发重视不够 管理认识和水平较低，缺乏核心管理理念 企业发展的人力资源规划与支持严重不足 调查报告（二） —— 项目评价分析 调查报告（二）－－项目评价分析之1（见图二）员工管理 优势： 员工对引进外来人才持积极态度 工作绩效标准比较明确 员工工作积极性强，工作效率较高 不足： 工作分配严重不均衡 人员的选拔、配置和管理定位严重不合理 公司内部存在一大批“无能无事”