企业人力资源管理师二级专业技能主讲：江璇.pptVIP

制定培训计划的基本步骤 1.培训需求分析 2.工作岗位说明 3.工作任务分析 4.培训内容排序 5.描述培训目标 6.设计培训内容 7.设计培训方法 8.设计评估标准 9.试验验证 1、原始需求回顾 如：需要对销售人员进行全面职业化方面的培训；建立企业全员培训方案 2、确定调查的目标 如：了解职业化认识和非职业化核心表现与问题 3、确定调查的核心内容 如：职业化意识 职业胜任能力 职业化行为 4、选择调查方法/调查问卷设计 如：访谈法、问卷调查法、小组研讨法 5、制定调查计划 如：调查目的与目标；参加人员；主要调查内容与方法；主要活动与安排 6、调查实施 7、撰写《培训需求调查报告》 如：调查背景、调查主要方法、实施过程描述、信息分析或陈述、结果与结论主要建议与说明 培训需求分析的内容 培训需求来自三方面： 一是经过工作分析，各部门员工都知道所从事工作 的任职资格，如有差距则产生培训需求； 二是经过定期的考核评议，根据考核结果，反馈给 需要进一步充电的有培养前途和潜力的员工，进而产生 培训需求； 三是员工通过日常工作，认识到自身的不足，提出 相应的培训需求。 培训需求信息收集的方法 自我分析法 问卷调查法 档案资料收集法 重大事件访问法 观察法 整体分析法 任务分